Hotel

Lanzarote immer wieder, sehr schöne Insel. Hotel und Anlage ansprechend,sehr schön angelegt, sauber, Zimmer und Service prima, ALL-Inclusive prima, die Lage ist prima, 10 Minuten bis in den Ort, bummeln kein Problem auc h die nächste Bushaltestelle um die Ecke, Ach ja am besten ein Auto mieten so kann am die Insel prima erkunden ohne auf den engen Zeitplan der angebotenen Busausflüge angewiesen zu sein, hatten wir gebucht und uns darüber geärgert, da sie auch recht teuer waren. Soooo außer das Essen gab es nicht´s zu beanstanden, hat einen Stern zuviel. Tipp wenn mann es nicht so laut mag fährt man am besten außerhalb der Ferien, dann sind in dem Famielienhotel nur Kleinkinder was den Aufendhalt ohne Kinder (wie in unserem Fall) recht angehm machte, denn wir merkten sofort das die Ferien bekonnen hatte (2 Tage vor unserer Abreise), aber das lag nich am Personal sondern an den Eltern die es nicht interessiert wenn sie über Tische und Bänke springen und toben.

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
(4,5)	(4,5)	(5,0)	(5,0)	(5,0)

Lage

Lanzarote immer wieder, sehr schöne Insel. Hotel und Anlage ansprechend,sehr schön angelegt.
Einkaufs und Unterhaltungsmöglichkeiten , 10 Minuten Fußweg.

Einkaufsmögl. in Umgebung	Verkehrsanbind. und Ausflugsmögl.	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmögl.	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
(5,0)	(5,0)	(5,0)	(4,5)	(4,0)	keine Angabe

Service

Service ohne Beanstandung, Personal waren immer freundlich.

Service (z.B. Freund- lichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals)	Kompetenz & Fremdsprachenkennt. des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
(5,0)	(5,0)	(5,0)	(5,0)

Gastronomie

Na ja, hier liegt leider der Hase begraben wenig abwechslung, Essen lau warm und kaum gewürzt, Urlauber die
keinen Fisch mögen haben ein echtes Problem (hier gab es noch weniger Abwechslung oder Wahlmöglichkeiten). Nachtisch ließ noch mehr zu wünschen übrig.

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
(3,5)	(3,5)	(4,5)	(5,0)

Sport & Unterhaltung

Das Angebot war in Ordnung für jeden etwas dabei, Pool klein aber fein , Liegen immer vorhanden . schön
angelegter Innenhof immer Sonnenplätze oder Schattenplätze immer verfügbar.

Freizeitangebot (z.B. Sauna, Tennis, Animation ...)	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
(4,5)	(4,5)	(4,5)	keine Angabe	keine Angabe

Zimmer

Lage vom Zimmer einmalig, TV, Balkon, Safe, Telefon, deutschsprachige TV-Programme, Badezimmer sauber , Badewanne wie neu , Spiegel, Sauberkeit, Wechsel von Bettwäsche und Handtücher alles prima.

Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel ...)	Zimmergröße	Zimmerausstattung (TV, Balkon, Safe ...)	Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit ...)
(5,0)	(5,0)	(5,0)	(5,0)

Gesamteindruck

Lanzarote immer wieder, sehr schöne Insel. Hotel und Anlage ansprechend,sehr schön angelegt, sauber, Zimmer und Service prima, ALL-Inclusive prima, die Lage ist prima, 10 Minuten bis in den Ort, bummeln kein Problem auc h die nächste Bushaltestelle um die Ecke, Ach ja am besten ein Auto mieten so kann am die Insel prima erkunden ohne auf den engen Zeitplan der angebotenen Busausflüge angewiesen zu sein, hatten wir gebucht und uns darüber geärgert, da sie auch recht teuer waren. Soooo außer das Essen gab es nicht´s zu beanstanden, hat einen Stern zuviel. Tipp wenn mann es nicht so laut mag fährt man am besten außerhalb der Ferien, dann sind in dem Famielienhotel nur Kleinkinder was den Aufendhalt ohne Kinder (wie in unserem Fall) recht angehm machte, denn wir merkten sofort das die Ferien bekonnen hatte (2 Tage vor unserer Abreise), aber das lag nich am Personal sondern an den Eltern die es nicht interessiert wenn sie über Tische und Bänke springen und toben.

Gesamtdurchschnitt	Preis-/Leistungsverhältnis
(4,7)	(4,5)