Hotel

Das "Amphitryon" ist als LHW-Hotel in Bezug zwischen Anspruch (5-Sterne, Zimmerpreis) und der Realität ein herbe Enttäuschung. Auch wenn man einen "Griechenland"-Bonus im Vergleich zu anderen 5-Sterne LHW-Hotels (in Europa) in Rechnung stellt, die Diskrepanz scheint mir insbesondere auch bezogen auf das Schwestern-Hotel "Naplio-Palace" auffällig: mässiger Service in der Reception, abgenutztes Zimmer mit deutlichen Zerfallserscheinungen (die den Verdacht einer baldigen Schliessung des Hotels zur Renovation nahelegen), wenig Information im Hotel, Internet wird zwar angeboten, ist jedoch nicht "einstellbar". Beim Frühstück ist man ab 08.30 Uhr (Ferien!) zu spät, da das Buffet nicht mehr nachgefüllt wird. Die Qualität und die Präsentation sind mässig. Eine (unaufgefordert) versprochene (überregionale) Zeitung zum Frühstück kann auch nach zwei Tagen nicht gefunden werden (leere Versprechung bei Check-in). Bezüglich "Pool" wird man an das "Nafplio-Palace" verwiesen, dort schöner Ausblick auf die Stadt bei bekannt schlechtem Service (gleiches Personal) und bekannten Mängeln in der Bausubstanz ....
Insgesamt eine Enttäuschung: Jedes Boutique-Hotel (z.T. 3-Stern-Hotel) wirkt edler in Nafplio.
Fazit: This hotel ist not leading, this hotel has lost ...

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
(1,0)	(2,0)	keine Angabe	keine Angabe	(1,0)

Lage

Einkaufsmögl. in Umgebung	Verkehrsanbind. und Ausflugsmögl.	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmögl.	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
(5,0)	(5,0)	(5,0)	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe

Service

Service (z.B. Freund- lichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals)	Kompetenz & Fremdsprachenkennt. des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
(1,0)	(1,0)	(2,0)	(2,0)

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
(1,0)	(2,0)	(1,0)	(2,0)

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot (z.B. Sauna, Tennis, Animation ...)	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
(1,0)	keine Angabe	(2,0)	keine Angabe	keine Angabe

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel ...)	Zimmergröße	Zimmerausstattung (TV, Balkon, Safe ...)	Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit ...)
(2,0)	(1,0)	(2,0)	(2,0)

Gesamteindruck

Gesamtdurchschnitt	Preis-/Leistungsverhältnis
(2,0)	(1,0)