Hammamet verfügt über einen tollen Sandstrand und eine interessante Landschaft mit vielen abwechslungsreichen Freizeitaktivitäten. Trotz mancher Unannehmlichkeit über die wir jetzt nach 6 Wochen lachen, haben wir unseren Urlaub sehr genossen und viel Spaß gehabt. Im Moment brauchen wir eine kleine Auszeit und werden so schnell nicht wieder in ein arabisches Land fahren (Mentalitätsproblem!). Doch man soll ja nie nie sagen und so kann ich mir durchaus vorstellen vielleicht nocheinmal in diese Gegend zu kommen.

Eines kann ich jedoch heute schon mit Gewißheit sagen: Ich werde nicht nochmal im Fourati einchecken. Wenn wieder Tunesien / Hammamet, dann mind. 4 Sterne und Yasmina.
Der verlockend günstige Preis ist halt nicht alles.

Hotel

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Der traumhaft schöne Garten läd zum Verweilen ein. Leider ist der Garten auch das einzig Positive an dem Hotel.
Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Das Badezimmer mit Badewanne ist räumlich von der Toilette getrennt.
Schon das erste Betreten des Zimmmers ließ uns die Kinnlade herunter fallen. Putz und Farbe bröckeln von den Wänden. Wasserschäden an der Decke und im Wandbereich überall sichtbar. Badewannenabfluss verstopft, Duschschlauch defekt. Dazu ein ständig übelrichender Gestank im Zimmer. Dieser stammt hauptsächlich von den verdreckten Fußbodenlappen (Teppich), den wir sofort vor die Tür geschmissen haben. Dort blieben sie mit den stinkenden, befleckten Überdecken der Betten bis zu unserer Abreise (nach 2 Wochen!!) auch liegen. Das Personal hat sich darum nicht gekümmert.
Mit der Geruchsbelästigung wurde es allerdings nicht besser. Beschwerden bei der Rezeption (kein anderes Zimmer frei!) oder der örtlichen Reiseleitung von Neckermann (Da haben sie aber noch Glück! Die anderen Zimmer sind viel schlimmer!) blieben erfolglos!
Klimaanlage war vorhanden, wenn aber auch nicht wirklich funktionstüchtig. Aber auch da haben wir noch Glück gehabt, im Nachbarzimmer lief ständig Wasser aus der Klimaanlage. Schönen Dank! Richtig sauber gemacht war das Zimmer schon bei unserer Ankunft nicht.
Haare der Vorgänger und Bonbons unter dem Bett waren ein eindeutiges Zeichen. Auch nach Bitten an der Rezeption und entsprechend großzügigem Trinkgeld (20 Dinar! eindeutig zu viel) passierte nichts wesentliches. Ich könnte wetten, die Bonbons liegen noch heute unter dem Bett...

Lage

Die Lage des Hotels ist außerhalb der Stadt, aber direkt am schönen Sandstrand gelegen. Das Meer und der Strand sind sauber. Am Starnd selber wird man von den lokalen Ausflugsverkäufern angesprochen. Anfangs sehr nervig und aufdringlich. Später dann aber nett und freundlich. Wir haben die Ausfflüge (Kamelreiten, Piratenschiff etc.) nicht sofort unternommen, sondern erst in der 2. Woche. Preis ließ sich super verhandeln und die angebotenen Leistungen waren in Ordnung. außerdem haben wir einen 2-tägigen Sahara-Ausflug unternommen. Traumhaft schön und nur zu empfehlen!
Kleine Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe fußläufig vorhanden. Wer in den kleinen Supermärkten jedoch mal ein Bier oder eine Flasche Wein mitnehmen möchte, sucht vergebens. Wasser und sonstige Getränke sind in einer Tasche, zumindest Tüte ins Hotel zu bringen. Wir haben erlebt wie Hotelgästen am Eingang die soeben erworbene Packung wasser (6 Flaschen!) abgenommen wurde! Das Mitbringen eigener Getränke etc. ist nicht erwünscht. Ist eigentlich auch nicht notwendig, da die Getränkepreise im Hotel erschwinglich sind.
Achtung es gibt Karten mit unterschiedlichen Preisen!! Holzauge sei wachsam!
Für die Kinder ist abends eine kleine Kinderdisko im Angebot. Anschließend gibt es tagesabhängige Unterhaltungsshows über deren Qualität man geteilter Meinung sein darf. Nach dieser Show beginnt der Clubdance! Die Animateure zeigens vorne auf der Bühne, das Volk steht davor und probierts nachzumachen. Jeden Abend dasselbe. Gleiche Lieder, gleiche Reihenfolge null Abwechslung. Danach über eine Stunde monotone Technobedröhnung.
Der Gipfel jedoch ist, dass zum Abend hin die Pforten für jedermann geöffnet sind. Jeden Abend kamen zum Techno die lokalen Kids zum Abfeiern. Wo gibts denn sowas? Das zahlungskräftige Publikum wird aus dem Barbereich vertrieben. Tunesische Kiddies (ca. 14-16 Jahre) die zu zehnt an einer Cola nuckeln übernehmen das Feld! Von den kleinen Diebstählen (Geld, Zigaretten, Keinigkeiten ...) wurde immer wieder berichtet. Hier scheinen vielleicht auch die Animateure nicht ganz sauber zu sein?!
Dann abends lieber weg Richtung Medina oder Yasmina. Die Orte sind für ein paar Dinar mit dem Taxi locker erreichbar. Taxifahrten mit Taximeter sind billig, aber wenn man den Preis vorher vereinbart, wirds noch günstiger. In der alten Medina herrscht eine von den Verkäufern hassgeprägte Atmosphäre. Nicht zu empfehlen, besser ist es in Yasmina.

Service

Tunesien wäre ohne die Tunesier ein herrliches Urlaubsland!
Der Spruch kommt nicht von mir und soll auch nicht rassistisch rüberkommen. Nein, ich habe mit Ausländern kein Problem, im Gegenteil ich bin mit einer Ausländerin verheiratet.
Aber Tunesien, zumindest das was wir erlebt haben, ist eine echte Servicewüste! Die Touristen werden wie Dreck behandelt. Jeder ist an dem schnellen Dinar interessiert. Es wird abkassiert und verarscht, wo man nur kann. An eine Kundenzufriedenheit und an ein evtl. Wiederkommen denkt keiner.
Fast das gesamte Hotelpersonal spricht recht gut deutsch. Mit der Verständigung gab es nie Probleme. Auf Beschwerden jeglicher Art wurde mit Unverständnis teilweise sogar sehr aggressiv reagiert. Lautstarke Auseinandersetzungen mit den Kellnern im Speisesaal waren an der Tagesordnung. Ich glaube bei dem Service ist vielen Leuten der Kragen geplatzt. Das lässt sich auch nicht mit Hauptsaison etc. begründen. In anderen Urlaubsorten /-hotels gibts während der Hochsaison auch viel Stress. Trotzdem bleibt das Personal ruhig und freundlich. Das ist im Fourati leider nicht immer so.
Der Service entspricht nicht einmal einem 1 Sterne Hotel.
Die Mentalität der Angestellten und der Umgang mit den Kunden ist höchst bedenklich. Die aggressive und teilweise beleidigende Art der Personals bleibt hängen! Das Personal ist nur auf den eigenen Vorteil fixiert, bricht hierfür sogar die Hotelregeln (Öffnungszeiten, siehe unten) und lässt Gästewünsche gänzlich unerfüllt.
Ich kann nicht verstehen wieso in der unten stehenden Bewertung Kompetenz und Fremdsprachen zu einem Punkt zusammengefasst wurden! Die Fremdsprachenkenntnisse sind in Ordnung, aber das Personal ist ansonsten komplett unkompetent.

Gastronomie

Ein kaltes Bier zum Abendessen zu bekommen ist schwierig. Die ungekühlten Flaschen aus dem Speiseraum sind ungenießbar. Der Weg zur Bar (1 Stockwerk tiefer) ist für den Kellner nur gegen entsprechendes Trinkgeld zu bewerkstelligen. Das Buffet zum Abendessen war in der Regel gut. Nicht außergewöhnlich, aber auch nicht schlecht. Wirklich abwechslungsreich war es nicht, trotzdem hat jeder aber immer etwas für sich gefunden. Lange Schlangen und Wartezeiten waren etwas nervig, da das Buffet nur einseitig begehbar war.
Anders das Frühstück! Eine absolute Katastrophe! Mit den steinharten Brötchen kann man Menschen erschlagen! Die Milch wird aus Pulver zubereitet und aus welchen Chemikalien der Saft bestand will ich lieber nicht wissen. Der Kaffee war erwartungsgemäß anders als in Deutschland.
Es gaben jeden Tag die gleiche Einheitswurst. Da die schon aussah wie Katzenfutter habe ich die auch nie gegessen sondern lieber den vielen Katzen im Hotel verfüttert.
Kleine Gebäckstückchen (Kuchen) wurden ofenfrisch serviert und bildeten das Highlight des Frühstücks. Alle halbe stunde kam ein neuer Korb, lange Warteschlangen, gereicht hats nie. Viele enttäuschte Gesichter. Dazu noch abgezählt, pro Kopf! Auch das hatten wir bisher bei einem Buffet noch nie erlebt.
Währens zum Abendbrot jeder seinen festen Platz hatte, gab es zum Frühstück auch jedesmal ein Gerangel um die Tische. Aus Bequemlichkeit oder warum auch immer stand zum Frühstück nur der halbe Speisesaal zur Verfügung. Wer nach kleiner Wartezeit dann einen dreckigen und bekleckerten Tisch bekam, war froh zumindest nicht im Stehen frühstücken zu müssen.
Für den kleinen Hunger zwischendurch gibt es am Strand und im Hotel diverse Restaurants. Tut mir aber einen Gefallen. Versprecht Euren Kindern nie, dass sie ein Eis haben dürfen. Eis ist wie Goldstaub! Fast immer ausverkauft. Und wenn welches da ist, heißt es schnell zu schlagen, denn in einer Stunde ist schon wieder alles weg. Wer nach 4 tagen vergebener liebesmüh dann endlich ein Eis am Siel erhält, sieht voller Freude dann auch über den Umstand hinweg, dass 60 % des Eises schon geschmolzen sind. Jaja die Kühlung, im Fourati ein echtes Problem.

Sport & Unterhaltung

In der Hotelanlage befinden sich auch mehrere Bars. Wenn man so einen "ausgefallenen" Wunsch wie ich hatte und mal einen Tequila bestellt, der wird sich wundern das selbst Salz und Zitronen im Hotel Fourati eine Mangelware sind. Die meisten Barkeeper / Kellner waren überfordert und konnten weder Salz noch Zitrone auftreiben.
Zum späteren Abend hin, ist das Personal gedanklich schon im Feierabend und blickt ständig auf die Uhr. Dem entsprechend werden die Bars dann in der Hauptsaison schon mal 2 Stunden vor dem ausgewiesenen Ende geschlossen. Zurück bleibt wieder nur ein enttäuschter Gast, der dem Barkeeper den Prospekt mit den Öffnungszeiten unter die Nase hält und dafür wieder aggressive und beleidigende Sprüche hört. Willkomen im Fourati, willkommen in Tunesien.
Dieser extreme Drang zum vorzeitigen Schließen der Anlagen herrschte überall. Auch am Pool. Offiziell soll dieser bis 18:00 Uhr offen sein, was sowieso schon ein Witz ist. Doch in der Realität werden die Gäste ab 17:00 Uhr herausgebeten. Natürlich auf die freundliche Art!
Tennisplatz, Billiard, Tischtennis und eine Minigolfanlage sind vorhanden.
Verschiedene Animationen finden statt, an denen wir jedoch nicht teilgenommen haben.
Liegestühle am Strand kostenlos. Für die Auflagen einer Liege wird ein Dinar fällig. Liegen und Liegestühle reichen aber bei weitem nicht für alle Gäste aus. Zumal auch hier wieder Leute von Außerhalb zu finden sind. Mit dem richtigen Dreh zum "Standchef" bekommt aber jeder seine Liege am Strand und sogar am Wunschplatz (natürlich in der ersten Reihe!).
Man darf sich nur nicht wundern, wenn man nach einer Strandwanderung von fremden Menschen auf seinem Platz begrüsst wird. Doppelbelegungen der Liegen bringen doppelte Einnahmen! Nichts ist unmöglich, für alles gibt es eine Lösung . Manche Liege hatte 3 "Besitzer" zur gleichen Zeit. Tunesisches Organisationstalent in höchster Vollendung!

Zimmer

Alles wesentliche zu diesem Thema habe ich bereits vorher benannt.