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Gisela & Nebenhaus: Erfahrungsbericht von Susi +Patrick am 06.06.2010

Tiefkühlpizza am Silvesterabend

für Vegetarier absolut ungeeignet! Für Diabetiker ebenfalls! Man servierte uns 2 mal (davon einmal sogar am Silvesterabend) eine Tiefkühlpizza Margarita (also ohne Belag). Ansonsten gab es fritierte Champignons, Spaghetti Napoli... Das Frühstück war OK, bis auf die Tatsache, dass es aufgebackene Brötchen gab (also nicht frisch vom Bäcker). Mein Partner ist Diabetiker: es wurde mehrmals darauf hingewiesen, dass er keine Süßspeise essen darf und anstelle dessen bitte ein Obstteil (Apfel o. ä.) gebracht wird. In 10 Tagen wurde das 3 mal berücksichtigt.

Bewertung: 2.79 von 5
Lage:
(3,0)
Service:
(2,8)
Preis/Leistung:
(2,2)
Allgemein:
(2,7)
Gastronomie:
(3,3)
Zimmer:
(2,8)
Sport & Unterhaltung:
(2,9)
Bewertungsanzahl: 5
Weiterempfehlungen: 40%
Gesamtbewertung
Gisela & Nebenhaus
 (2,9)
Gisela & Nebenhaus
 Gästenote07/12

Gisela & Nebenhaus

Region:
Tirol - Westtirol & Ötztal - Österreich
Ort:
Sautens (Ötztal)
Hotelinformationen
Unsere Angebote für das Hotel Gisela & Nebenhaus:
Eigene Anreise - 4 Tag ab 81 €
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Reisedaten

Reisejahr2009
ReisemonatDezember
Reisedauer2 Wochen
UrlaubsartWander- und Wellnessurlaub
Verreist alsFamilie
Mitgereiste Kinder2

Hotelbericht Hotel Gisela & Nebenhaus - "Tiefkühlpizza am Silvesterabend"

Gesamteindruck Gisela & Nebenhaus

für Vegetarier absolut ungeeignet! Für Diabetiker ebenfalls!
Man servierte uns 2 mal (davon einmal sogar am Silvesterabend) eine Tiefkühlpizza Margarita (also ohne Belag). Ansonsten gab es fritierte Champignons, Spaghetti Napoli...
Das Frühstück war OK, bis auf die Tatsache, dass es aufgebackene Brötchen gab (also nicht frisch vom Bäcker).
Mein Partner ist Diabetiker: es wurde mehrmals darauf hingewiesen, dass er keine Süßspeise essen darf und anstelle dessen bitte ein Obstteil (Apfel o. ä.) gebracht wird. In 10 Tagen wurde das 3 mal berücksichtigt.

Gesamtdurchschnitt Preis-/Leistungsverhältnis
(2,8) (2,0)

Hotel

Für meinen Begriff sind 4 Sterne nicht erfüllt! Max. 3 Sterne.

Zustand des
Hotels		 Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche Familienfreundlichkeit Behindertengerecht Atmosphäre im Hotel
(3,0) (4,0) (3,0) keine Angabe (2,0)

Lage

Der Umgebung angepasst.

Einkaufsmögl.
in Umgebung		 Verkehrsanbind. und Ausflugsmögl. Restaurants & Bars in der Nähe Sonstige Freizeitmögl. Entfernung zum Strand Entfernung
zum Skilift
(2,0) (2,0) keine Angabe (4,0) keine Angabe (2,0)

Service

Service leidet oft unter einem Sehfehler. Man sollte dabei den Blick nicht mit einem Auge aufs Konto richten, sondern stets konzentriert mit beiden Augen auf den Gast. Wer einmal schielt, dem glaubt man nicht.

Service (z.B. Freund-
lichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals)		 Kompetenz & Fremdsprachenkennt. des Personals Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs Umgang mit Reklamationen
(3,0) (3,0) (3,0) (2,0)

Gastronomie

Für Vegetarier absolut ungeeignet! Man servierte uns Tiefkühlpizza! Das empfanden wir als persönliche Beleidigung!

Vielfalt der Speisen & Getränke Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
(2,0) (3,0) (3,0) (4,0)

Sport & Unterhaltung

Der Sportraum ist auf dem Stand von vor 10 Jahren! Die Fitnessgeräte müssten \"aktualisiert\" werden. Die Saunabereiche sind ok. Es gibt eine Ökosauna, eine Rotlichtsauna, eine Dampfsauna, eine finnische Sauna. Alle Saunen sind erst ab 16Uhr nuztbar! Leider auch dann erst um 55 Grad. Der Whirlpool-Bereich riecht unangenehm. Die Dampfsauna war 5 von 10 mal nicht aktiv.

Freizeitangebot (z.B. Sauna, Tennis, Animation ...) Qualität des Strandes Zustand und Qualität des Pools Kinderbetreuung oder Spielplatz Wellness-Bereich
(3,0) keine Angabe keine Angabe (2,0) (3,0)

Zimmer

Wir haben 2 Doppelzimmer gebucht. Einmal Typ 1, einmal Typ 2. Der Unterschied waren 10 Euro.
Das Typ 1 Zimmer war ok. Das Typ 2 Zimmer war ne Katastrophe. Viel zu klein, man hatte kaum Platz um das Bett herum zu gehen! Unsere Jungs (17/19) bekamen dieses Zimmer. Das Zimmermädchen hat sie angepöbelt, sie könnte nicht saubermachen, die Jungs sollten erstmal aufräumen! Wo gibts denn sowas? Wir haben Urlaub und sind nicht bei der Bundeswehr. Ich hab der Hotelleitung dies mitgeteilt, am nächsten Tag hat sich das Zimmermädchen entschuldigt.


Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel ...) Zimmergröße Zimmerausstattung (TV, Balkon, Safe ...) Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit ...)
(4,0) (2,0) (3,0) (3,0)

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