Internetecke in der Lobby, Handy-Erreichbarkeit gut, Waldfest mit Folklore sehr schön
In dieser riesigen Anlage gab es nirgendwo Tanz oder Shows zu späterer Stunde; da die Bars bis 5 Uhr geöffnet sind, wäre dies wünschenswert.

Hotel

Anlage mit 4 Hotels und riesigen Bungalowanlagen, (Bungalows und ein Hotel geschlossen), ein Haus sehr renovierungsbedürftig, jugendliche Sportler als Gäste und Cheerleader, bis früh 4 Uhr Halligalli, keine Ruhe für die anderen Urlauber, Anlage am Ortsende von Albena, überteuert

Lage

überteuerte Ausflugsangebote von den Reiseleitungen, Ausflug nach Nessebar als Massentransport, totale Katastrophe, Bus und Taxi in der Nähe, viele Restaurants und Bars in der Nähe, Preise für Bulgarien allgemein zu hoch, Entfernung zum Strand 2 km, Transferzeit vom und zum Flughafen ca. 1,5 Stunden

Service

bei Beschwerden wegen des Lärms hat niemand reagiert , mussten damit leben, Shuttle zum Strand war nicht kostenlos, wie im Katalog beschrieben, Servicepersonal sehr freundlich, kundenorientiert, teils deutschsprachig

Gastronomie

2 Restaurants und eine Grillbar (Tresen, Tische und Bänke müssten dringend gereinigt werden), Küche landestypisch und international, abwechslungsreicher Speiseplan, Showkochen, Essen geschmacklich gut, früh und abends Büffett, Besuch von A la Cart - Restaurants ist möglich

Sport & Unterhaltung

Wellnessbereich wurde nicht genutzt, Animation, sauberer feiner Sandstrand, Toiletten dort sind gefährlich (lose Kabel, Exkremente auf dem Boden, werden nicht gereinigt, Raum nicht verputzt), Köche in der Strandbar sind unhygienisch, Liegen kostenfrei, Auflagen gegen Aufpreis, riesiger Pool mit separatem Kinderbereich, kostenfreie Liegen ohne Auflagen am Pool, Tennisplätze, Dart, Boggia, Fußballpätze, Tischtennis

Zimmer

regelmäßiger Handtuch- und Bettwäschewechsel, Reinigung erstreckte sich zum Schluss auf das Bettenmachen, hellhöriges Zimmer mit Balkon, TV, Klimaanlage, Telefon, überteuertem Mietsafe, Bad mit Dusche, abgewöhntes Mobiliar