Der erste Eindruck des Hotels war sehr positiv, jedoch wurde dieser von Tag zu Tag schlechter... Die Zimmer sind extrem hellhörig - erst nach drei Reklamationen (wegen eines sehr laut schnarchenden Gastes im Nebenzimmer) und drei schlaflosen Nächten, bekamen wir ein anderes Zimmer. Anstatt uns dann als Entschädigung ein schöneres Zimmer zu geben, lag dieses dann genau über der Buseinfahrt.
Außerdem wurden wir bei unseren Beschwerden, bei denen wir teilweise im Bademantel nachts um halb zwei an der Rezeption standen, überhaupt nicht ernst genommen und uns wurde sogar unterstellt, dass wir uns das einbilden würden!
Nun aber zum Essen: Die Auswahl ist wirklich sehr groß. Speziell das Frühstücksbuffett hat uns sehr beeindruckt, wobei das Hauptrestaurant, in dem Frühstück-, Mittag- und Abendessen zu sich genommen wird, ziemlich dunkel und unpersönlich wirkt. Es ähnelt eher einer Massenabfertigung. Während dem Essen wurde dann auch noch durch die Reinigungskraft unter unserem Tisch gekehrt.
Fast alle Mitarbeiter sprechen ein sehr gutes Deutsch und außer an der Rezeption sind sie auch ziemlich freundlich.
Wer eine anonyme Atmosphäre mag und gerne in riesigen Hotelanlagen mit hunderten von anderen Urlaubern (hier überwiegend Deutsche) Urlaub macht, ist hier genau richtig.
Hotel
Lage
Das Hotel liegt direkt am Strand mit Blick auf die Berglandschaft. Jedoch sind in der näheren Umgebung eigentlich fast nur andere Hotelkomplexe und Bauland.
Service
Fast alle Mitarbeiter sprechen sehr gut Deutsch und außer an der Rezeption sind sie auch sehr nett.
Reklamationen werden von der Rezeption nur sehr schlecht bearbeitet (siehe Kommentar unten).
Einen super Service bietet der Wellnessbereich im Hotel. Die Mitarbeiter sind sehr nett, beraten ausführlich und geben auch Tipps für weiterführende Wellness- und Sportmaßnahmen zu Hause.
Gastronomie
Es besteht eine sehr große Auswahl an Speisen und Getränken.
Das Frühstück ist wirklich überwältigend - es gibt dort wirklich alles was man sich vorstellen kann. Jedoch sind die Zeiten für das Frühstück weniger Urlaubsfreundlich: Um 10.00 Uhr schließt bereits das Buffett und das Langschläferfrühstück auch schon wieder um 11.00 Uhr. Dieses ist auch wirklich nicht zu empfehlen, da die Auswahl im Vergleich sehr gering ist.
Was uns leider gar nicht begeistern konnte, war die Kuchenauswahl - alle Arten von Kuchen schmecken dort sehr künstlich und waren für uns ungenießbar. Das ist ja aber geschmackssache.
Sport & Unterhaltung
Zimmer
Die Zimmer sind großzügig gebaut, jedoch auch extrem hellhörig! Bis 24.00 Uhr drönt in manchen Teilen des Hotels der Bass aus der Lobby in die Zimmer und oft kann man im Zimmer sogar mitsingen.