Wenn man keine Ansprüche stellt und das Hotel lediglich als Übernachtungsmöglichkeit sieht, ist es als zentral gelegenes Haus für einen Kurzreise akzeptabel. Wir hatten ausreichen Desinfektionsmittel dabei, um das Bad und die Ablageflächen um uns herum zu reinigen.
Das Frühstücksbüffet ist ausreichend, wenn auch extreme Lautstärke in dem Großraum herrscht (Kantinenfeeling). Geschirr wird permanent abgeräumt, die Tische selten gewischt.
Viele frische Kaffeetassen wiesen Teeränder auf.
Hotel
Großes Hotel, über 1600 Betten, mehrflügelig, 5 - 6 Stockwerke, Außenbereich und Lobby regelmäßig gereinigt, Lobby mit Internetzugang + WLan
Continental Breakfast mit Toast, Brötchen, abgepackter Marmelade, Butter, Kaffee, verschiedene Cerials... , diverse Nationalitäten, mittleres Alter, Schulklassen, Reisegruppen, Beton-Architektur
Lage
Zentral, vom Liverpool Street Bahnhof wenige U-Bahnstationen entfernt, bis Picadilly Circus 1,6 km, ca. 30 Minuten zu Fuß, Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung,
Ticketshop für alle Sehenswürdigkeiten am Haus, Sightseeingtourbusse (Hop-on-hopp.off + 24 Std-Ticket) starten vorm Hotel, Taxen in Rufweite, U-Bahnstation ca. 300 m, Busanbindung gut.
Diverse Nachbarhotels vorhanden, Bowlingbahn ca. 50 m entfernt, Restaurants, Pubs, Parks.
Service
Check-in klappte gut, Zimmer war nicht fertig bei Übergabe, Beschwerden wurde weitestgehend nachgegangen. Personal freundlich, hilfsbereit. Reinigungspersonal anscheinend dauergestresst, kommt nicht hinterher, arbeitet nicht sauber.
Koffer konnten im Hotel vor dem Einchecken kostenlos, nach dem Auschecken gegen kleines Entgelt dort deponiert werden.
Möglichkeiten Handy-Akkus auszutauschen.–
Gastronomie
2 Bars, eine davon im Innenhof, die bis spät geöffnet hat und entsprechend Lärm verursacht. Es hallt durch den im Karree gebauten Gebäudekomplex durch alle Stockwerke.
Automaten mit Getränken, Chips, Eis in den Fluren der Lobby.
Selbstbedienungsrestaurant zu den Essenszeiten vorhanden. Sauber. Sachlich eingerichtet.
Speisen einfach, europäisch.
Sport & Unterhaltung
falls vorhanden, haben wir nicht genutzt
Zimmer
Unser Zimmer war schmutzig, staubig, Teppich nicht gesaugt. Bettumrandung schmierig, Türen ebenso. Kein Safe, Kleiderstange mit drei Plastikbügeln, abgestoßener Schubladenschrank mit 2 offenen Unterfächern.
Bad nur mäßig sauber mit Zahnpasta auf der Ablage, wurde alle 3 Tage lang nicht geputzt. Duschwanne mit Vorhang. Bidet mit Kalkrändern. Offener Mülleimer ohne Plastikbeutel o.ä.
Kein Föhn, Zahnputzgläser mit Wasserflecken, Waschbecken unsauber, aber täglich frische Handtücher.
Eingetrockneter Joghurt auf Bettdecke bei Zimmerübergabe, Austausch erfolgte nach Reklamation. Müll unter den Betten. Ausstattung alt, sehr schlicht. Zustellbett fürs Kind war ein schmales Feldbett. Kein Bettwäschewechsel.
Eingestaubter TV mit verschmiertem Screen vorhanden, Radio defekt, Neonröhrenbeleuchtung über den Betten, davon eine funktionstüchtig. Von außen schmieriger Wasserkocher vorhanden (war am zweiten Tag dann abgewischt) , Instantkaffee, Tee und Milch/Zucker; kleiner, verbeulter Mülleimer im Zimmer.
Nachts sehr laut im Zimmer. Ausblick auf verdreckten Innenhof mit Entlüftungsschächten. Zimmer überall einsehbar, da nur staubige Stores zum Verdunkeln vorzuziehen waren.
