SUUUPEER schönes Hotel, Service, Zimmer, Sauberkeit, Gastronomie absolut o.k. Total nettes Personal, fast perfekter Service, super leckere Speisen (Themen- Büfetts) - nur eine nette, intime, gemütliche Bar fehlt. Die beiden Bars (Beach + Pool) sind leider eher nur Getränkeausgaben...
Einige Gebäude sind wohl noch nicht renoviert - darauf achten! Sauberer, sehr gepflegter Strand in Best-Lage. Ich komme bestimmt wieder!!!
Hotel
Wunderschön direkt am Strand gelegen - und strategisch günstig: man kann in beide Richtungen endlos lange kilometerlang am Strand entlangwanderen;-) Recht großes Hotel, aber trotzdem dank des sehr netten Personals fast familiäre Atmosphäre. Zimmer: ca. 400. Wir waren in einem bereits - sehr schön! - renovierten Zimmer im 1. Stock untergebracht. War sehr nett eingerichtet, sehr sauber, sehr ruhig (da etwas in Randlage) - aber andere Zimmer in anderen Gebäuden sollen wohl etwas abweichen von diesem Zustand, da noch nicht renoviert. Überwiegend Kanadier (Gruß an Scott and his boys!!), nur seeeehr wenig Deutsche. Kann auch angenehm sein ;-) All inclusive - bei dem Angebot gabe es nunwirklich üüüberhaupt nichts zu meckern..
Lage
Wie erwähnt: traumhaft. Direkt am Strand, alles in Playa Dorada in erreichbarer Nähe, mit dem öff. Taxi ab Hauptstraße ein Katzensprung nach Sosua oder Puerto Plata (und ungleich günstiger - 40/20 P. pro Nase - und mit so viel mehr Spass!!! Wie langweilig ist da doch ein abgeschottetes Taxi...) Flughafen ca. 30 Min. Einkaufsmöglichkeiten mehr als genug im Plaza Dorada (3 Min. Fußweg) oder in Puerto Plata. Unterhaltung auch genug: im Hotel selbst mit begeisterten Animateuren, Ausflugsmöglichkeiten über die Agenturen (ebenfalls im Plaza oder auch im Hotel), Discos - eine im Plaza - super ab 24.00 Uhr!), Casinos, Golf (wer´s mag)..
Service
Sehr, sehr nettes Personal, das sich kümmert und macht und tut! Ob an der Rezeption, im Zimmer, an der Bar, am Strand, im Restaurant - egal! Aber wie so oft: wie es in den Wald hineinschallt, so... Alle waren sehr bemüht, kleine Mängel wurden schnell behoben. Mit einem kleinen Tipp eh kein Problem. Was manchmal haperte, war der Frischwäsche-Nachschub (Hand- und Badetücher) am Nachmittag. Da kommt man vom Strand, will Salz, Sonne und Öl abduschen - und keine Badetücher... Wurde aber meist in noch akzeptabler Frist geregelt. Die Zimmer waren picobello sauber, und auch Wäscherei klappte bestens. Die Rezeption war manchmal etwas langstrümpfig mit Beschwerden, z.B. bei den Handtüchern.
Gastronomie
Mehrere Restaurants - aber wir haben eigentlich immer nur das Hauptrestaurant und das Beach-Restaurant genutzt. Wir waren mehr als zufrieden: die Büffets wurden nach Themen angeboten, waren immer liebevoll dekoriert, sehr abwechslungsreich, es wurde schnell nachgelegt - und heiß war es i.d.R. auch - und vor allem total lecker. Der Service am Tisch mit Getränken war fix und freundlich - da blieben keine Wünsche offen. Auch hier ist anzumerken, dass sich das Personal sehr gut auf individuelle Vorlieben einstellte - man musste schon nach ein paar Tagen gar nicht mehr sagen, was man zu trinken wünscht. Das ist Aufmerksamkeit! Ein kleiner Tipp ist dabei immer hilfreich. Was dann schon mal fehlte (jedenfalls in unserer letzten Woche): es gab keinen Joghurt mehr, bestimmte Früchte fehlten... aber Ausweichmöglichkeiten gab es immer. Hungrig ging keiner aus dem Saal... Nur die Bars - die waren schon etwas gewöhnungsbedürftig. Ob am Pool oder am Beach: eigentlich sind es eher Getränkeausgaben. Gemütlich und heimelig oder intiom sind sie nicht - halt eher nüchtern. Manchmal gab es bestimmte Getränke nicht mehr: mal war es der Wein, dann der .... (ach, den Namen des leckeren roten Wermuts habe ich jetzt vergessen) - aber am nächsten Tag war meistens wieder alles da. ABER: eine richtig nette, gemütliche Bar mit toller Musik, die fehlt einfach wirklich. Auch bei den Animationsabenden mit der wirklich tollen Crew an Pool oder Beach ist die Atmosphäre ohne entsprechende Bar einfach nicht so optimal.
Sport & Unterhaltung
Eigentlich alles da. Sehr aktives Animationsteam, Sportmöglichkeiten, Internet (recht teuer im Hotel!!), Einkaufsmöglichkeiten im Plaza 3 Min. entfernt. Hauseigene Disco geschlossen, aber ebenfalls im Plaza eine recht nette Disco - ab 24.00 Uhr .... UUUUUAAAAHHHH! Warum geht das immmer so spät los? Und: warum gibt es keine nette kleine, gemütliche Bar mit toller Musik im Hotel, sondern nur Getränkeausgaben? Der Strand war suuupersauber - keine Algen, Tang, Müll. Wurde täglich abgesucht und von den Hinterlassenschaften der Gäste (Strohhalme, Becher, Tüten, Zeitungen usw.) gereinigt. Mülleimer gibt es aber wirklich genug!! Jede Menge Liegen, Sonnenschutz durch Palmen und 6 -7 Strohschirme (dürften etwas mehr sein...). Das Wasser ist klar und sauber. Einfach ein Traumstrand!
Zimmer
Seeehr großes Zimmer (25 qm?). Sehr sauber. Frisch renoviert - sind aber noch nicht alle Zimmer. Wir hatten Glück. Möblierung: Kühlschrank, riesiger Flachbildschirm, zwei superbreite (1,40 oder 1,60m) Betten, leider mit nur einem Nachtisch dazwischen. Ein ausreichend großer Schrank, sehr schönes Bad. Das war auch gut beleuchtet; im Zimmer selbst war die beleuchtung etwas gewöhnungsbedürftig, weil es keien Nachttischlampen, sondern nur Deckenleuchten jeweils über dem Bett gab. Hilft nicht unbedingt bei der Nachtlektüre - und ist andererseits für den Zimmernachbarn mit Schlafbedarf zu hell. Leselampe mitbringen... Kein Safe (mietbar, aber recht teuer),keine Kaffeemaschine, kein Wasserkocher. Balkon schön und sauber, aber in unserem Fall mit nicht so interessanter Aussicht... War aber nicht schlimm. Waren eh die meiste Zeit am Strand.