Die Lage ist, wenn man nicht gerade wandert oder Ski fährt, nicht unbedingt die optimalste, da die Anreise mühsam und Unternehmungen stark eingeschränkt sind.
Das Personal ist größtenteils sehr bemüht.
Zum Relaxen in Ordnung, wenn man über einige Dinge hinwegsehen kann.

Hotel

Das Hotel befindet sich in Vason am Monte Bondone sehr weit oben. Zum Skilaufen mag es günstig gelegen sein, im September außerhalb jeglicher Saison ist das Hotel der Dreh-und Angelpunkt. Ein 4*-Hotel was wohl noch ein werden möchte.
Die Außenanlage besteht aus zwei schmalen Außenterrassen.
Die Zimmer sind auf 3 Etagen untergebracht,
für die Fahrzeuge stehen 2 Etagen in der Tiefgarage zur Verfügung.
Dazwischen 2 Etagen, mit Empfang, der Bar (m.E. nicht besonders einladend oder gemütlich) und der 3 Speiseräume sowie darunter den Wellnessbereich mit Pool, Sauna und Fitnessraum.
Alles wirkte sehr sauber, teilweise aber noch unfertig, weil das eine oder andere fehlte und bauseits noch nicht ganz abgeschlossen war.
Wir hatten dieses Angebot über den Weltbild-Verlag gebucht, andere Gäste über Lidl, Spar, o.ä. Es waren somit ausschließlich deutsche Gäste dort. Es waren Familien mit Kindern, ältere Paare, sowie Paare im mittleren Alter, die auch alle Halbpension hatten.
Für die älteren Herrschaften, sowie für die Familien mit kleineren Kinder war aufgrund der Umgebung die Möglichkeit außerhalb des Hotels etwas zu unternehmen nicht gegeben.

Lage

Es gibt von Trento den direkten Weg nach Vason über eine sehr, sehr kurvenreiche und zum Teil sehr steile Straße. Auf knapp 15 km wollen ca 1400 Höhenmeter überwunden werden. Es gibt allerdings auch eine Strecke "außenrum", die zwar länger ist, aber wesentlich nervenschonender.
In der Nachbarschaft gibt es noch ein paar weitere Hotels, die aber bei unserem Aufenhalt geschlossen waren, ein Sportgeschäft, welches geschlossen hatte, einen Kiosk, der geschlossen war. Eine Pizzeria hatte mittags 2 Stunden auf, weil Bauarbeiter, die in der Nähe kräftig ein weiters Hotel am bauen waren, ihre Pause dort machten. Einkaufsmöglichkeiten absolut keine, Unterhaltung ebenso, abgesehen von einem kleinen Kinderspielplatz.
Auf eigene Faust waren mit dem eigenen Fahrzeug Ausflüge nach Trento oder zum Gardasee möglich.
Wandern war sicherlich auch möglich.
Aber es gab ja den Wellnessbereich im eigenen Hotel!!!

Service

Der Empfang war sehr freundlich. An der Rezeption wurden wir sogar vom Hoteldirektor in Empfang genommen und auf das Zimmer gebracht. Er kam sogar umgehend selber, um den losen Toilettendeckel zu befestigen.
Die Damen an der Rezeption waren freundlich und hilfsbereit.
Nach einer schlaflosen Nacht aufgrund der Beschaffenheit der Matratze wurde dann auch unter der Versicherung, dass das Hotel neu ist,nach 4 Anläufen Holzbretter unter die Matratzen gelegt, sodass die darauffolgenden Nächte doch Schlaf zuließen.
Allerdings müssen die Matratzen aus unserem Zimmer einer Montagsproduktion entsprungen sein, da die anderen Gäste solche Aussagen nicht bestätigen konnten.
Die Verständigung klappte ganz gut. Beim Essen konnte es allerdings mal problematisch werden, da die Bedienung so gut wie kein deutsch oder englisch sprach. Da der Oberkellner aber immer in der Nähe war, kam es so zu keinerlei Schwierigkeiten.

Gastronomie

Das erste Essen was wir bekamen, war abends vom Buffet. Nachdem uns ein Tisch zugewiesen wurde, wir lange auf die Getränkebestellung gewartet hatten, wurde unsere Enttäuschung immer größer, den obwohl es ich um ein warmes Buffet handelte, waren alle Speisen kalt. Egal ob Pasta, Geschnetzeltes, Fisch, Pommes oder Gemüse- alles wurde ohne Warmhalteplatte gestellt.
Für die nächsten Abende gab es Menue. Man konnte morgens aus 3 verschiedenen Vorspeisen und 3 verschiedenen Hauptspeisen wählen.
Das Essen war 3-4, da teilweise nicht besonders liebevoll angerichtet, meist nur lauwarm. Vom Dessert haben wir nicht einmal etwas abbekommen, denn das musste man sich nach den beiden Gängen holen. Und leider war unser Tisch etwas entfernt vom Dessert, sodass der Pudding für uns nie reichte und wir dann stets mit Kuchen oder Obst vorlieb nehmen mussten. Oder nicht, tat der Linie dann auch besser.
Das Frühstück war ebenfalls Buffetform und abgesehen von den Brötchen (wahrscheinlich sind wir echt verwöhnt!) ganz in Ordnung. Es gab für jeden etwas: Schinken, Mettwurst, Käse, abgepackte Marmelade, Honig, Streichwurst,etc.; Cerealien, Dosenobst und Frisches, gekochte Eier und im Wechsel Spiegeleier oder Rührei. Kaffee holte man sich aus der Kaffeemaschine, die viele verschiedene Kaffeespezialitäten hatte. Der war wirklich gut.
Abends gab es zwar eine Weinkarte, mit Preisen von bis, aber eine Preisliste über nichtalkoholische Getränke leider nicht. Da die Preise der Minibar mit 3 Euro für eine 0,2 Cola recht üppig waren, ließen wir uns überraschen was eine 0,75 l Mineralwasser kostet und waren bei der Abrechnung doch freudig überrascht, da die mit 2,50 sehr günstig war.
Am letzten Abend gab es dann ein Galadinner mit musikalischer Begleitung und anschließend in der sogenannten Bar ein geselligen Abend.

Sport & Unterhaltung

Das absolute Highlight dieses Aufenthaltes.
Der Poolbereich schön groß, angenehme Temperaturen, alles sauber. Auch wenn das eine oder andere nicht oder noch nicht funktionierte.
Der Whirlpool wie in einer Grotte,
der Saunabereich superschön mit verschiedenen Saunen, Farbduschen, Eisgrotte.
Der Wellnessbereich lud zum relaxen ein, die Behandlungen waren entspannend und sehr angenehm. Auch wenn die Verständigung mit deutsch und englisch nicht so gut klappte, waren die Behandlungen super schön.
Auch der Fitnessbereich war ausreichend, da dieser nicht so stark in Anspruch genommen wurde. Mit 5 Geräten war für jefen etwas dabei.
Wenn die Sonne am Spätnachmittag auf die Sonnenterrasse außerhalb des Pools kam, konnte man dann auch diese nutzen.
Saunatuch und Bademantel bekam man gestellt, ein Tausch gegen frisch, kostete 3 Euro.
Da es keine große Alternative an Freizeitaktivitäten gab, außer Wandern, war der Aufenthalt in dieser Etage eine wahre Freude und Entspannung pur.

Zimmer

Wir hatten das Glück, dass unser Zimmer zwar nach Norden raus ging, dafür hatten wir aber einen wundervollen Blick auf die Berge. Die Zimmer nach Süden hatten das nahestehende Gebäude vor sich.
Das Zimmer war ausreichend groß, sehr ansprechend und sehr sauber. Das Bad ebenfalls sehr geräumig und sehr schön. Alles in hellem Holz, Betten s.o., ausreichend großer Schrank, Flachbildschirm an der Wand (2 deutschsprachige Sender ZDF und Sat1), Safe im Schrank, Telefon.
Badezimmer mit einer sehr schönen geräumigen Dusche, Waschbecken, WC und Bidet. Föhn und ausreichend Handtücher, die täglich gewechselt wurden.