Zimmer teilweise mit Schädligsbefall (Bettwanzen) Wellnessbereich nur gegen Aufpreis zugänglich und unsauber. Mäusekot über 1 Woche nicht entfernt, Duschbereiche besser nur mit Stiefeln betreten. Mehrere Geräte (Massagedüsen, Sprudler ect. defekt) Die kostenlosen Sportgeräte sind wohl alle defekt, aber gegen Gebühr kann man andere ausleihen. Reiseleitung schlecht.

Das Hotel hat mehrere Wohneinheiten auf 2 max. 3 Etagen verteilt. Es ist eine sehr weitläufige Anlage. Kostenloses Wifi gibt es in der Lobby und der Sportsbar. Für Allein-Reisende ist das Hotel zu empfehlen. Das Hotel ist sehr schön angelegt, mitten in der Natur, viele Mangroven blieben erhalten. Zum Einkaufen nach Play del Carmen dauert es etwa 15 Min mit dem Collektivo! TOP !!! Mehr muss man dazu nicht sagen! Sehr große Auswahl im Buffet-Restaurant! Wir haben jedoch das hochwertige a-la-carte-Essen der Themenrestaurants bevorzugt. Hier einen Tag vorher beim Concierge (am Haupteingang jedes...

Das Hotel ist perfekt nur der Flug mit American Airline würde ich nicht noch einmal machen.

Ich kenne 5 Sterne Hotels und dies ist keins! Das Hotel habe ich nach zwei Nächten verlassen. Es ist zu weit vom Schuss und der Strand ist eine Zumutung. Den Aufpreis den ich gezahlt habe um das Hotel zu wechseln hat sich für mich absolut gelohnt. Das Abendpogram, soweit man das so nennen darf, ließ einiges zu wünschen übrig!!!! Nie wieder!