Hotel Burghotel am Hohen Bogen

Hotel liegt sehr schön, aber ist sehr abgewohnt. Eine Generalsanierung wäre schon angebracht. Für 3 Tage hat es aber gereicht.

bei der anreise irren die gäste mit ihrem gepäck durch das hotel und suchen ihr zimmer. da es kein hausdiener gibt, sucht man oft eine halbe stunde bis man endlich sein zimmer findet. mittags gab es statt kuchen immer nur kekse und das mittagsbuffett war oft sehr dürftig, obst gab es fast nie.

Ein verwohntes Hotel. Für ältere Hotelgäste ein Irrgarten. Hotel ist verwinkelt. Zum wandern gut, aber sonst sehr einsam gelegen. Unfreundlichkeit beim Empfang und Abreise. Bei HP Buchung war ein Getränk inklusive. Haben es bei Abreise doch bezahlen müßen, weil es bei Neckermann Kunden keine Gültigkeit hat. Kellner frägt nicht nach, ob die Getränke gleich bezahlt werden sollen oder aufs Zimmer geschrieben werden. Überfordertes Personal. Zu wenig Personal. Geschultes Personal muß man suchen. Badelandschaft sehr schön. Fitnessbereich sehr klein. Duschbereich im Dachgeschosszimmer sehr klein. Duschen kann...

Kompetenz des Empfangs sehr schlecht. Interessieren sich nicht für die Interessen des Gastes. Informationen auf Sparflamme. Überforderte Bedienungen. Zu wenig Personal. Zu kleiner Fitnessraum. Badelandschaft sehr schön. Duschen zu klein in der Höhe im Dachgeschoss. HP gebucht mit einem kostenfreien Getränk zum Abendessen. Wurde uns bei der Abreise doch in Rechnung gestellt. Schlechte Information der Rezeption. Vom Kellner nicht informiert worden, ob die Getränke gleich beglichen werden sollen. Keine Info am Anfang des Urlaubes. Fitnessraum sehr klein. Badelandschaft sehr schön. Spärliche Auskunft der...