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Havana: Erfahrungsbericht von Juliane am 18.09.2011

Wir hatten einen schönen Urlaub, das Hotel war aber nicht daran beteiligt!

Die Hälfte des Personals war unfreundlich, beim Empfang an der Rezeption gab es kein Wilkommen bzw. bei der Abreise noch nicht mal eine gute Heimreise. Die türkische Gastfreundschaft lernt man in diesen Hotel nicht kennen. Wir hatte Reperaturen im Zimmer nötig, das ging wohl zum einen Ohr rein und zum anderen wieder raus. Kein 4 Sterne Hotel, eher 3 Sterne. Austattung kommt langsam in die Jahre.

Bewertung: 3.15 von 5
Lage:
(4,2)
Service:
(4,0)
Preis/Leistung:
(4,1)
Allgemein:
(4,0)
Gastronomie:
(4,0)
Zimmer:
(4,1)
Sport & Unterhaltung:
(3,7)
Bewertungsanzahl: 68
Weiterempfehlungen: 82%
Gesamtbewertung
Havana
(4,0)

Havana

Region:
Kemer & Beldibi - Türkei
Ort:
Kemer
Unsere Angebote für das Hotel Havana:
Eigene Anreise - 3 Tag ab 98 €
Pauschalreise - 7 Tage ab 383 €
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Reisedaten

Reisejahr2011
ReisemonatSeptember
Reisedauer1 Woche
UrlaubsartBadeurlaub
Verreist alsPaar
Mitgereiste Kinderkeine

Hotelbericht Hotel Havana - "Wir hatten einen schönen Urlaub, das Hotel war aber nicht daran beteiligt!"

Autor: Juliane1815

Gesamteindruck Havana

Die Hälfte des Personals war unfreundlich, beim Empfang an der Rezeption gab es kein Wilkommen bzw. bei der Abreise noch nicht mal eine gute Heimreise. Die türkische Gastfreundschaft lernt man in diesen Hotel nicht kennen.
Wir hatte Reperaturen im Zimmer nötig, das ging wohl zum einen Ohr rein und zum anderen wieder raus.
Kein 4 Sterne Hotel, eher 3 Sterne.
Austattung kommt langsam in die Jahre.

Gesamtdurchschnitt Preis-/Leistungsverhältnis
(3,1) (3,0)

Hotel

Das Hotel ist sehr gepflegt und auch ein schönes kleines Hotel.
Es liegt gschätzte ca 1km vom Strand entfernt.
Es gibt 3 mal täglich einen Shuttlebus, aber da dieser mehrere Hotels abfährt ist er meistens überfüllt und man darf in einem Kleintransporter stehen oder wird gar nicht erst mitgenommen.
Das Hotel hat einen kleinen Kinderpool und einen kleinen Spielplatz.

Zustand des
Hotels
Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche Familienfreundlichkeit Behindertengerecht Atmosphäre im Hotel
(4,0) (4,0) (3,0) (3,0) (2,0)

Lage

Die Innenstadt ist sehr schön. Der Weg zum Strand ost keine 600m, geschätzt 1km.
In der Nähe befindet sich eine Moschee die jeden Morgen ihren Weckruf tätigt.Es gibt 2 Strände in der Nähe, einen Steinstrand und einen feinen Kies/Sandstrand. Der Sandstrand gehört mit zum Hotel.
Den Steinstrand kann man sich leider nicht anschauen, da man vom Wachpersonal anderer Hotels gleich weggeschickt wird.
Das Meer ist sehr sauber und glasklar, was man vom Strand nicht behaupten kann. Man kommt sich vor wie in einer Sardinenbüchse. Wer die wirkliche Gastreundlichkeit der Türkei kennenlernen möchte, kann auch mal auswärts essen, am Hafen gibt es ein Fisch/Steak Restaurant was ich nur empfehlen kann.

Einkaufsmögl.
in Umgebung
Verkehrsanbind. und Ausflugsmögl. Restaurants & Bars in der Nähe Sonstige Freizeitmögl. Entfernung zum Strand Entfernung
zum Skilift
(5,0) (4,0) (5,0) (3,0) (2,0) keine Angabe

Service

Der Service lässt zu wünschen übrig, wir hatten eine kaputte Dusche, wo bei der Plexiglasscheibe ein Stück rausgebrochen war, das Waschbecken war aus der Ankerung gerutscht und deswegen locker.
Nach Anfrage wegen einer Reparatur wurde einem zugehört, aber nix dagegen unternommen. Ca 40% des Personals war unfreundlich. Mit Deutsch kommt man nicht sehr weit im Hotel, gebrochen Englisch wird gesprochen. Am besten verständigt man sich in türkisch oder russisch.

Service (z.B. Freund-
lichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals)
Kompetenz & Fremdsprachenkennt. des Personals Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs Umgang mit Reklamationen
(2,0) (2,0) (2,0) (2,0)

Gastronomie

Es gab größtenteils immer das selbe, kaum Abwechslung.
Manche Sachen haben geschmeckt und bei manchen konnte man nicht feststellen was es ist.
Aber Geschmäcker sind ja verschieden.
Die Sauberkeit der Tische lässt zu wünschen übrig.

Vielfalt der Speisen & Getränke Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
(3,0) (3,0) (3,0) (3,0)

Sport & Unterhaltung

Sport und Unterhaltung gibt es so gut wie gar nicht, steht aber alles in der Hotelbeschreibung und wir wollten das auch so.
Jeden Mittwoch gibt es einen türkischen abend, wir hatten uns darauf gefreut, da wir auch ein bischen Türkische Kultur kennenlernen wollten.
Ablauf des türkischen abends: es wurden 2 Türkische Flaggen aufgehängt, es gab Dönerfleisch und Pommes. 1 Stunde lang tanzte eine Bauchtänzerin und ab ca 22 Uhr wurde Ballerman und Schlagermusik gespielt. Daumen hoch. Soviel zum Türkischen Abend

Freizeitangebot (z.B. Sauna, Tennis, Animation ...) Qualität des Strandes Zustand und Qualität des Pools Kinderbetreuung oder Spielplatz Wellness-Bereich
(2,0) (3,0) (5,0) keine Angabe (3,0)

Zimmer

Die Zimmer sind sehr klein, hat uns aber nicht weiter gestört. Die Zimmeraustattung kommt langsam in die Jahre.

Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel ...) Zimmergröße Zimmerausstattung (TV, Balkon, Safe ...) Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit ...)
(5,0) (3,0) (2,0) (4,0)

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