Die Preise für Speisen und Getränke im Hotel sind doppelt so hoch wie in den örtlichen Restaurants. Entgegen den heutigen Standards, ist das leistungsschwache und oftmals nicht funktionierende Internet gebührenpflichtig und das noch zu sehr happigen Preisen (7 Tage free ca. 40 Euro). Der Tennisplatz ist in einem miserablen Zustand, sehr schlecht unterhalten und aufgrund von zahlreichen Blasen im Belag schlichtweg nicht bespielbar. Für ein late checkout von 5 Stunden und nicht ausgebuchtem Hotel, mussten wir den vollen Betrag für eine Übernachtung bezahlen. Die Englischkenntnisse des Personals sind praktisch inexistent und für ein Hotel dieser Preisklasse inakzeptabel. Für eine einfache telefonische Auskunft wurde das Telefon an bis zu vier Personen weitergereicht und dies war jedesmal dasselbe. Dieses Hotel ist den 5 Sternen nicht würdig. Die Betreuung und Organisation durch den Reiseleiter war hingegen schlichtweg genial (Hoteltransfer sowie Betreuung am Flughafen). Sehr schön war auch die Nähe zu den örtlichen Restaurants und Geschäften. Khao Lak ist jederzeit eine Reise wert, allerdings in einem andern Hotel.

Hotel

Enttäuschend, keine 5 Sterne.

Lage

Optimal, 5 Gehminuten vom Zentrum.

Service

Wurde man aufgrund der bescheidenen Englischkenntnisse verstanden, war der Service im Allgemeinen gut.

Gastronomie

Wir hatten lediglich inkl. Frühstück gebucht (glücklicherweise), das Buffet war jedoch eher spärlich und die Qualität der Speisen und Früchte enttäuschend. Die Preise für zusätzliche Speisen und Getränke sind, verglichen mit dem örtlichen Preisniveau, schlichtweg eine Frechheit. Qualität und Quantität des Essens lässt ebenso zu wünschen übrig.

Sport & Unterhaltung

Tennisplatz nicht bespielbar. Die Anzahl der Liegestühle am Pool war völlig unzureichend, ohne \"Vorreservation mit Badetuch\", keine Chance!

Zimmer

Schöne geräumige Zimmer, mit sehr gutem Zimmerservice.