Entspannender Kurzurlaub in Ettal mit kleinen Mängeln

Bei unserer Ankunft am Sonntag war der Aufzug nicht in Betrieb und wurde erst am Montag mittag wieder in Betrieb genommen. Dass ein zweiter Aufzug vorhanden war, wurde uns leider nicht mitgeteilt. Am ersten Tag mussten wir beim Abendessen über 1,5 Stunden auf unser Essen warten, da die Küche wegen einer Hochzeitsgesellschaft offenbar überfordert war. Andere Gäste, die nach uns kamen, wurden früher bedient als wir. Allerdings bekamen wir dann von einem freundlichen Kellner einen Capuccino fürs Warten angeboten. Zu kritisieren ist außerdem der späte Checkin. Die Zimmer können erst ab 16 Uhr bezogen werden. Der Checkout ist dagegen bereits um 11 Uhr. Auf unsere Beschwerde hin durften wir jedoch am Abreisetag das Zimmer bis 14 Uhr nutzen. Allerdings waren die Reinigungskräfte davon nicht informiert und kamen mehrmals ans Zimmer. Ein Schild \"Bitte nicht stören\" oder \"Zimmer aufräumen\" war in beiden Zimmern nicht vorhanden und auch an anderen Türen nirgends sichtbar. Schließlich empfanden wir auch die Wassertemperatur im Pool etwas zu kühl. Die Vielfalt der Semmeln beim Frühstücksbuffet könnte ebenfalls besser sein. Für Überraschung sorgten die wesentlich höheren Kosten für Wellness- und Kosmetikanwendungen, die im Internet noch mit veralteten Preisen angegeben waren. Von diesen Kritikpunkten abgesehen, hat es uns in diesem Hotel aber allgemein gut gefallen.