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Luna Park & Tropical Park: Erfahrungsbericht von Susi +Patrick am 04.11.2011

Katastrophal

In dem Hotel bekommt man Angst! Jede Jugendherberge in Deutschland ist der wahrste Luxustempel. Die Sauberkeit ist unter schlecht. Überall Haare im Bad. Der Aufkleber \"desinfiziert\" auf der Toilette ist ein blanker Witz. In meinem Bad gab es in der Zwischendecke einen Wasserrohrbruch, so daß das Bad 2 Tage unter Wasser stand. Anstatt eine Reparatur durchzuführen wurden lediglich Handtücher ausgelegt. Erst nach 3 Tagen Reparatur. Das Personal wirkt abwesend und hat offensichtlich trotz klarstem Englisch Kommunikationsschwierigkeiten, die wohl eher darauf beruhen daß es mit dem schäbigen Hotel bereits abgeschlossen hat und alles in Gleichgültigkeit verläuft. Weiterhin besteht das Personal überwiegend aus Senioren, die wenig kompetent und gepflegt wirken. Das Essen ist nur mit Vorsicht zu geniessen. Gerade einmal 50% des Angebots sind geniessbar. Teilweise wird es mehrere Tage hintereinander ausgelegt bis es zermanscht ist. Am besten nur Salate nehmen oder Essen das nur ins Wasser geworfen und aufgekocht wird. Da sieht man wenigstens noch wie der Qualitätszustand ist! Das beste an dem Hotel ist noch das Preis/Leistungsverhältnis. Das paßt wie die Faust aufs Auge.

Bewertung: 1.58 von 5
Lage:
(3,5)
Service:
(3,1)
Preis/Leistung:
(3,3)
Allgemein:
(2,8)
Gastronomie:
(3,1)
Zimmer:
(3,1)
Sport & Unterhaltung:
(3,0)
Bewertungsanzahl: 146
Weiterempfehlungen: 63%
Gesamtbewertung
Luna Park & Tropical Park
(3,1)

Luna Park & Tropical Park

Region:
Mallorca - Spanien
Ort:
S'arenal
Unsere Angebote für das Hotel Luna Park & Tropical Park:
Eigene Anreise - 1 Tag ab 20 €
Pauschalreise - 7 Tage ab 348 €
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Reisedaten

Reisejahr2011
ReisemonatOktober
Reisedauer1-3 Tage
UrlaubsartBadeurlaub
Verreist alsAlleine/Single
Mitgereiste Kinderkeine

Hotelbericht Hotel Luna Park & Tropical Park - "Katastrophal"

Gesamteindruck Luna Park & Tropical Park

In dem Hotel bekommt man Angst! Jede Jugendherberge in Deutschland ist der wahrste Luxustempel. Die Sauberkeit ist unter schlecht. Überall Haare im Bad. Der Aufkleber \"desinfiziert\" auf der Toilette ist ein blanker Witz. In meinem Bad gab es in der Zwischendecke einen Wasserrohrbruch, so daß das Bad 2 Tage unter Wasser stand. Anstatt eine Reparatur durchzuführen wurden lediglich Handtücher ausgelegt. Erst nach 3 Tagen Reparatur.
Das Personal wirkt abwesend und hat offensichtlich trotz klarstem Englisch Kommunikationsschwierigkeiten, die wohl eher darauf beruhen daß es mit dem schäbigen Hotel bereits abgeschlossen hat und alles in Gleichgültigkeit verläuft. Weiterhin besteht das Personal überwiegend aus Senioren, die wenig kompetent und gepflegt wirken.
Das Essen ist nur mit Vorsicht zu geniessen. Gerade einmal 50% des Angebots sind geniessbar. Teilweise wird es mehrere Tage hintereinander ausgelegt bis es zermanscht ist. Am besten nur Salate nehmen oder Essen das nur ins Wasser geworfen und aufgekocht wird. Da sieht man wenigstens noch wie der Qualitätszustand ist! Das beste an dem Hotel ist noch das Preis/Leistungsverhältnis. Das paßt wie die Faust aufs Auge.

Gesamtdurchschnitt Preis-/Leistungsverhältnis
(1,6) (4,0)

Hotel

Zustand des
Hotels
Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche Familienfreundlichkeit Behindertengerecht Atmosphäre im Hotel
(1,0) (1,0) (1,0) (1,0) (1,0)

Lage

Einkaufsmögl.
in Umgebung
Verkehrsanbind. und Ausflugsmögl. Restaurants & Bars in der Nähe Sonstige Freizeitmögl. Entfernung zum Strand Entfernung
zum Skilift
(2,0) (2,0) (1,0) (1,0) (3,0) keine Angabe

Service

Service (z.B. Freund-
lichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals)
Kompetenz & Fremdsprachenkennt. des Personals Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs Umgang mit Reklamationen
(1,0) (1,0) (1,0) (1,0)

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
(3,0) (2,0) (1,0) (3,0)

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot (z.B. Sauna, Tennis, Animation ...) Qualität des Strandes Zustand und Qualität des Pools Kinderbetreuung oder Spielplatz Wellness-Bereich
(1,0) (2,0) (1,0) keine Angabe keine Angabe

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel ...) Zimmergröße Zimmerausstattung (TV, Balkon, Safe ...) Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit ...)
(1,0) (3,0) (1,0) (1,0)

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