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Maria Del Mar: Erfahrungsbericht von Oliver am 29.06.2010

Enttäuscht

Wir sind enttäuscht. Nie wieder dieses Hotel. Der Transfer vom Flughafen bis zum Hotel ist der absolute Hammer, wir sind 4 Std mit Bus und Bahn unterwegs gewesen mit Gepäck bei 28 Grad. Das Taxi hätte pro Fahrt 130 Euro gekostet! Das Essen war absolut schlecht. Die Fotos vom Hotel müssen auch schon einige Jahre alt sein! Der Pool im Welnessbereich war die ganze Zeit geschlossen. Die Stimmung war echt schlecht. Das Personal ist lustlos und nicht in der Lage, mal ein Gespräch mit den Gästen anzufangen, überall Verbotsschilder!! \"Es ist verboten Speisen mitzunehmen, diese werden einkassiert und berechnet \" Da fehlen einem echt die Worte, nicht das wir etwas mitnehmen wollten aber die Art und Weise der Schilder ist nicht sehr freundlich. Wir wurden nicht einmal gefragt ob wir zum Abendessen etwas trinken möchten wenn man abends draussen auf der Terrasse gesessen hat, dann hat man auch nichts zu trinken bekommen, wenn man nicht selbst an die Bar gegangen ist. Die Kosten für den Safe 60 Euro für 14 Tage fanden wir auch zu hoch! Aber mal vom Transfer und Hotel abgesehen hatten wir trotzdem einen schönen Urlaub da wir das Beste aus der Situation gemacht haben. Ach ja vor 3 Uhr Nachts ist auch nicht daran zu denken das man ein Auge zu machen und schlafen kann, sehr laut auf den Strassen. Die Frühstückszeiten 8.00-9.30 Uhr empfanden wir auch nicht als angenehm und einzelne Bereiche im Speisesaal wurden je nach Auslastung des Hotels einfach mit Stühlen abgesperrt sah nicht schön aus. Die Reiseleitung haben wir auch nicht einmal gesehen, da musste man einen Termin vereinbaren. Wir haben davon abgesehen uns zu beschweren aber wir werden um dieses Hotel in Zukunft einen grossen Bogen machen. Die Klimaanlage kostet auch 5 Euro extra pro Tag. Grosses Lob an Air Berlin alles gut geklappt. Ich denke schon das wir nochmal an die Costa Brava kommen, aber dann in einem 4 Sterne Hotel also 3 Sterne hat das Hotel nie und nimmer verdient!

Bewertung: 2.69 von 5
Lage:
(4,7)
Service:
(4,1)
Preis/Leistung:
(3,8)
Allgemein:
(4,0)
Gastronomie:
(4,0)
Zimmer:
(4,3)
Sport & Unterhaltung:
(4,0)
Bewertungsanzahl: 3
Weiterempfehlungen: 67%
Gesamtbewertung
Maria Del Mar
(4,2)

Maria Del Mar

Region:
Costa Brava - Spanien
Ort:
Lloret De Mar
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Reisedaten

Reisejahr2010
ReisemonatJuni
Reisedauer2 Wochen
UrlaubsartBadeurlaub
Verreist alsFreunde
Mitgereiste Kinderkeine

Hotelbericht Hotel Maria Del Mar - "Enttäuscht"

Autor: Oliver2010

Gesamteindruck Maria Del Mar

Wir sind enttäuscht. Nie wieder dieses Hotel.
Der Transfer vom Flughafen bis zum Hotel ist der absolute Hammer, wir sind 4 Std mit Bus und Bahn unterwegs gewesen mit Gepäck bei 28 Grad.
Das Taxi hätte pro Fahrt 130 Euro gekostet!

Das Essen war absolut schlecht.

Die Fotos vom Hotel müssen auch schon einige Jahre alt sein! Der Pool im Welnessbereich war die ganze Zeit geschlossen. Die Stimmung war echt schlecht.
Das Personal ist lustlos und nicht in der Lage, mal ein Gespräch mit den Gästen anzufangen, überall Verbotsschilder!! \"Es ist verboten Speisen mitzunehmen, diese werden einkassiert und berechnet \"
Da fehlen einem echt die Worte, nicht das wir etwas mitnehmen wollten aber die Art und Weise der Schilder ist nicht sehr freundlich.
Wir wurden nicht einmal gefragt ob wir zum Abendessen etwas trinken möchten wenn man abends draussen auf der Terrasse gesessen hat, dann hat man auch nichts zu trinken bekommen, wenn man nicht selbst an die Bar gegangen ist.

Die Kosten für den Safe 60 Euro für 14 Tage fanden wir auch zu hoch!

Aber mal vom Transfer und Hotel abgesehen hatten wir trotzdem einen schönen Urlaub da wir das Beste aus der Situation gemacht haben.
Ach ja vor 3 Uhr Nachts ist auch nicht daran zu denken das man ein Auge zu machen und schlafen kann, sehr laut auf den Strassen. Die Frühstückszeiten 8.00-9.30 Uhr empfanden wir auch nicht als angenehm und einzelne Bereiche im Speisesaal wurden je nach Auslastung des Hotels einfach mit Stühlen abgesperrt sah nicht schön aus.
Die Reiseleitung haben wir auch nicht einmal gesehen, da musste man einen Termin vereinbaren.
Wir haben davon abgesehen uns zu beschweren aber wir werden um dieses Hotel in Zukunft einen grossen Bogen machen.

Die Klimaanlage kostet auch 5 Euro extra pro Tag.

Grosses Lob an Air Berlin alles gut geklappt.
Ich denke schon das wir nochmal an die Costa Brava kommen, aber dann in einem 4 Sterne Hotel also 3 Sterne hat das Hotel nie und nimmer verdient!

Gesamtdurchschnitt Preis-/Leistungsverhältnis
(2,7) (2,0)

Hotel

WIe schon beschrieben, schlecht, und die Stimmung und Atmosphäre im Hotel sind auch schlecht.

Zustand des
Hotels
Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche Familienfreundlichkeit Behindertengerecht Atmosphäre im Hotel
(3,0) (2,0) (2,0) (2,0) (2,0)

Lage

Gute Lage, alles gut zu Fuss erreichbar. Aber schön ist die Lage nicht und Laut!

Einkaufsmögl.
in Umgebung
Verkehrsanbind. und Ausflugsmögl. Restaurants & Bars in der Nähe Sonstige Freizeitmögl. Entfernung zum Strand Entfernung
zum Skilift
(4,0) (4,0) (4,0) (4,0) (4,0) keine Angabe

Service

Wie schon beschrieben schlecht.
Was positiv zu erwähnen ist, die Putzfrauen waren jeden Tag fleissig und es gab auch jeden Tag neue Handtücher.

Service (z.B. Freund-
lichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals)
Kompetenz & Fremdsprachenkennt. des Personals Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs Umgang mit Reklamationen
(2,0) (2,0) (2,0) keine Angabe

Gastronomie

Wie schon beschrieben schlecht. Mitarbeiter sind unmotiviert, lustlos und unfreundlich.

Vielfalt der Speisen & Getränke Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
(2,0) (2,0) (2,0) (2,0)

Sport & Unterhaltung

Abends gab es fast immer Folklore Tanzabende die Besucher waren meisten Ü 60.
Einmal gab es einen Bauchtanzauftritt der war echt gut, aber das war es auch schon!
Der Pool im Wellnessbereich war nicht zugänglich und der Pool draussen auf der Terasse vor dem Speisesaal lud nicht zum schwimmen ein, denn die Strasse die an dem Hotel entlang führt ist sehr belebt, es stand Liege an Liege also kaum Platz sich zu bewegen und keine Privatsphäre da jeder freie Sicht auf den Pool hatte.

Freizeitangebot (z.B. Sauna, Tennis, Animation ...) Qualität des Strandes Zustand und Qualität des Pools Kinderbetreuung oder Spielplatz Wellness-Bereich
(3,0) keine Angabe (3,0) (2,0) (2,0)

Zimmer

Zimmer zu klein und wenig Platz für Gardrobe und Koffer. Die Zimmertüren haben Klinken und die Schlösser sind schwer zu schließen.

Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel ...) Zimmergröße Zimmerausstattung (TV, Balkon, Safe ...) Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit ...)
(4,0) (3,0) (3,0) (3,0)

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