Die Hotelhalle sieht super aus, alles perfekt. Abends wurde an der Bar öfter Piano gespielt. Das Hotel liegt gegenüber einer kleinen Einkaufszeile und einem Coffeeshop, den wir gern genutzt haben. Der Ort Playa del Carmen ist in ca. 30 Min. Fußweg zu erreichen, vorbei an Villen und Hotels, schöner Spaziergang. Zurück haben wir meistens eine Taxe genommen. Der Frühstücksservice war freundlich und zuvorkommend. Ebenso am Abend wurde uns am Tisch sehr freundlich Wein serviert, immer nette Worte, alles bestens. Wir haben nur das Hauptrestaurant genutzt. Hier wurden täglich köstliche Speisen angeboten, das...

Dieses Hotel lässt keine Wünsche offen! Das Essen war hervorragend. Von japanischen Essen bis zum landesüblichen Essen konnte man alles haben. Es gibt sogar am Strand ein Restaurant! Das Personal ist sehr freundlich und vorausschauend. Der Strand ist weiß, fein und wird täglich gepflegt. Zudem gibt es direkt am Meeresstrand zwei Massage-Bars, was dem ganzen Flair noch ein I-Tüpfelchen aufsetzt. Die Sauberkeit in der \"ganzen\" Anlage ist vorbildlich! Mann könnte theoretisch sogar vom Boden essen! Dies gilt ebenso für die Poolanlage, welche sehr schön und mit einer klasse Poolbar ausgestattet ist....

Einfach super und unbeschreiblich.....eben RIU... Top Lage direkt am weißen Sandstrand, wo es zu keiner Überbevölkerung kam. war einfach Spitze, von dem Empfang bis zum letzten Tag wurden wir rundum verwöhnt. läßt keine Wünsche offen, die Auswahl an Restaurants macht es einem nicht leicht, sich zu entscheiden ebenfalls alles super.... Traumhaft schön mit Blick zu den Wasserspielen, man konnte sich gar nicht satt sehen daran. Liebevoll eingerichtete Zimmer, alles tip top ein Traum Hotel und immer wieder RIU. Wir waren das dritte Mal dort und auch nicht das letzte Mal.

Uns störte das die Köche während des Essens immer an den Tischen vorbei gingen,und das Büfettt auffüllten.Das brauchte immer Unruhe mit,ebenfalls das Routieren des Personals zwecks Abräumen ,und vorbei schleppen an den Gästen.Könnte man alles auf Wagen stellen...Auch einige unfreundliche Oberkellner,Kritik darf man nicht los werden,dann läßt man uns das spüren..