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Am Park Freudenstadt: Erfahrungsbericht von Susi +Patrick am 07.01.2011

Nie wieder

Sowas wie hier hab ich nicht mal in Jordanien erlebt. Das Hotel war überbucht! Man wollte mir und meinem Kind (9) eine \" Abstellkammer\" im Keller mit Zustellbett vermachen, gebucht und bezahlt hatte ich was anderes (Urlaub de Luxe). Auf meine Reklamation hin, bekam ich die Antwort, \"Dann fahren Sie halt nach Hause, wenn Ihnen das nicht passt!\" Anmerkung: ich war kein Einzelfall an diesem Tag, es standen noch mindestens 10 weitere Personen in der Halle, und das um 17:30 am Anreisetag, vorher waren die Zimmer angeblich nicht fertig.

Bewertung: 1.63 von 5
Lage:
(3,6)
Service:
(3,0)
Preis/Leistung:
(2,7)
Allgemein:
(2,7)
Gastronomie:
(2,8)
Zimmer:
(3,1)
Sport & Unterhaltung:
(2,7)
Bewertungsanzahl: 11
Weiterempfehlungen: 36%
Gesamtbewertung
Am Park Freudenstadt
 (2,9)
Am Park Freudenstadt
 Gästenote03/12

Am Park Freudenstadt

Region:
Schwarzwald - Deutschland
Ort:
Freudenstadt
Hotelinformationen
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Reisedaten

Reisejahr2010
ReisemonatJanuar
Reisedauer1-3 Tage
UrlaubsartBadeurlaub
Verreist alsFamilie
Mitgereiste Kinder1

Hotelbericht Hotel Am Park Freudenstadt - "Nie wieder"

Autor: Hensel

Gesamteindruck Am Park Freudenstadt

Sowas wie hier hab ich nicht mal in Jordanien erlebt. Das Hotel war überbucht! Man wollte mir und meinem Kind (9) eine \" Abstellkammer\" im Keller mit Zustellbett vermachen, gebucht und bezahlt hatte ich was anderes (Urlaub de Luxe). Auf meine Reklamation hin, bekam ich die Antwort, \"Dann fahren Sie halt nach Hause, wenn Ihnen das nicht passt!\" Anmerkung: ich war kein Einzelfall an diesem Tag, es standen noch mindestens 10 weitere Personen in der Halle, und das um 17:30 am Anreisetag, vorher waren die Zimmer angeblich nicht fertig.

Gesamtdurchschnitt Preis-/Leistungsverhältnis
(1,6) (1,0)

Hotel

Äußerlich ein schlechter, alter, abgenutzter Zustand.

Zustand des
Hotels		 Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche Familienfreundlichkeit Behindertengerecht Atmosphäre im Hotel
(2,0) (2,0) (1,0) (2,0) (1,0)

Lage

Einkaufsmögl.
in Umgebung		 Verkehrsanbind. und Ausflugsmögl. Restaurants & Bars in der Nähe Sonstige Freizeitmögl. Entfernung zum Strand Entfernung
zum Skilift
keine Angabe keine Angabe keine Angabe keine Angabe keine Angabe keine Angabe

Service

Mit einfachem Wort: Schlecht.

Unhöflich, gestresst.

Service (z.B. Freund-
lichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals)		 Kompetenz & Fremdsprachenkennt. des Personals Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs Umgang mit Reklamationen
(1,0) keine Angabe (1,0) (1,0)

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
keine Angabe keine Angabe (1,0) (2,0)

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot (z.B. Sauna, Tennis, Animation ...) Qualität des Strandes Zustand und Qualität des Pools Kinderbetreuung oder Spielplatz Wellness-Bereich
(2,0) keine Angabe (3,0) (3,0) (2,0)

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel ...) Zimmergröße Zimmerausstattung (TV, Balkon, Safe ...) Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit ...)
(1,0) (1,0) (2,0) (2,0)

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