Hotel Schwarzer Adler Kitzbühel

Gesamteindruck des Hauses in Ordnung, Mitarbeiter sehr freundlich und aufmerksam im Gegensatz zum Manager des Hauses. Seit Jahren habe ich nicht mehr so ein abgewohntes und veraltetes Zimmer in einem Hotel erhalten. Keine Minibar und keine Dusche sondern eine Badewanne mit Duschnische und einer so kleinen Menge an Wasser aus dem Duschkopf, dass das Abspülen des Shampoos zu einem besonderen Erlebnis wurde. Das schlimmste war der Umgang der Geschäftsleitung mit unserer Reklamation. Gezeichnet von Arroganz bis hin zur Ignoranz durften wir das gesamte Spektrum erleben und können der Geschäftsleitung des...