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Sheraton Soma Bay: Erfahrungsbericht von Susi +Patrick am 09.06.2010

Das beste Haus am Platz

Ich schreibe vom Balkon unseres Zimmers aus - die Internetverbindung (W-Lan) im gesamten Hotel ist prima und überall gegeben! Ein paar eigene Worte zum Hotel. Personal: Das Personal ist durchgehend enorm freundlich und zuvorkommend. Man pflegt hier eine elegante Zurückhaltung auf sehr hohem und freundlichem Niveau. Vom Rezeptionist bis zum Putzpersonal spricht man mehrere Sprachen und hat für den Gast stets ein Lächeln bereit. Service: Der Service ist hervorragend. Wünsche werden einem beinahe von den Augen abgelesen, man ist sehr aufmerksam, und selbst für Extrawünsche hält man ein schier unerschöpfliches Repertoire bereit. Egal, um was es geht, ob die Klimaanlage nicht kühl genug ist, man besonders viel Kaffee auf dem Zimmer möchte, ein Stuhl wackelt etc., alles wird schnell, freundlich und unkompliziert erledigt. Selbst ein Zimmerwechsel (wir wollten vom Balkon aus lieber ins Geschehen als in die Wüste hinter dem Haus schauen können) ging völlig formlos, unkompliziert und binnen Minuten: \"You can try your new room, and if you don\'t like it either, you can have another one.\" (wer also gerne zwei Wochen lang auf Zimmertour ist, scheinbar ginge auch das ;-)) Möchten Sie im hauseigenen Shop einkaufen, aber Ihnen fehlt Bargeld (da Sie im Bikini unterwegs sind, beispielsweise), zahlen Sie später - auch das ist kein Problem. Zimmer: Die Zimmer sind so groß wie Wohnzimmer und hell und stilvoll eingerichtet. Die Möblierung erinnert ein bisschen an Landhausstil und zeugt von Liebe zum Detail, die sich in ein paar dezenten Acessoires in ägyptischem Stil findet. Jedes Zimmer hat neben TV, Telefon, Minibar, Safe, einem riesigen Marmorbad mit Bidet und großer Dusche auch einen kleinen Kaffeetisch mit Wasserkocher, Kaffee, Tee, diversem Zucker (braun, weiß), Süßstoff und Creamer - bestens für Morgenmuffel, die ohne Kaffee nicht einmal an die Tür wollten, um dem Zimmerservice zu öffnen, wenn er Frühstück bringt. Alles ist sehr sauber. Die Böden werden täglich feucht gewischt, und wenn mich nichts täuscht, habe ich bisher noch nicht zweimal auf dem gleichen Kopfkissenbezug geschlafen. So frisch und faltenlos wie abends hat er morgens nach dem Aufstehen nicht ausgesehen... Pool, Strand und Anlage: Ich glaube, ich habe noch nie so klares Poolwasser gesehen. Es ist so dezent gechlort, dass man es nicht einmal riecht. Der Pool an sich ist riesig, super sauber und wunderbar kühl! Die glatten Fliesen drum herum werden mit akribischer Aufmerksamkeit von Pfützen befreit, um Rutschgefahr auszuschließen. Zudem wird die Umgebung von Moskitos und Fliegen freigehalten. Liegen gibt es zu Hauf. Elegant und ansprechend arrangiert (auch hier wurde auf hochwertiges Mobiliar geachtet) steht einem zu jeder Tageszeit ein Plätzchen zur Verfügung, wo immer man möchte. Extra Handtücher für Pool und Strand bekommt man vor Ort. Ein paar Schritte weiter gelangt man an den hoteleigenen Sandstrand. Jedes Gewässer wird von Life Guards überwacht. Familien- und Behindertenfreundlichkeit: Zwar sind wir als Paar hier, beobachten aber lauter offensichtlich glückliche Kinder, die rund um die Uhr beschäftigt zu sein scheinen. Es gibt einen eigenen Kinderbereich mit kleinem Pool und \"Kindergarten\". Ebenso haben wir leicht bis schwer gehbehinderte Gäste gesehen, mit Stock, Krücken und im Rollstuhl. Jede Ecke des Hotels ist über Lift und dezente, in den Baustil perfekt eingepasste und daher unauffällige Rampen erreichbar, und wäre das nicht gegeben, wären diese Gäste wohl nicht hier. Sicherheit: Das Hotel befindet sich in einem groß abgesteckten Areal. Auf dem Weg hierher passierten wir zwei Kontrollen, und auch der Strand ist nur von diesem und umliegenden Hotels (zwei in einer Entfernung von je etwa einem halben Kilometer) erreichbar. Man ist unter sich und kann richtig ausspannen, ohne Aufdringlichkeit von außen fürchten zu müssen. Für kleine Wertgegenstände steht einem auf dem Zimmer ein Safe zur Verfügung, Handtaschen, Fotoapparat, Laptop etc. (was nicht in den Safe passt) kann man getrost auf dem Zimmer lassen - in einen Schrank legen oder offen auf das Bett. Hier kommt nichts weg. Diesbezüglich scheinen hier harte Auflagen für das Personal zu gelten. Restaurant: Eines der drei Restaurants serviert italienische Küche (abends), die hervorragend sein soll. Wir haben sie noch nicht probiert, da wir uns gerne allabendlich von den Kreationen der Küche überraschen lassen, die in einem zweiten Restaurant täglich wechselnde Buffets bietet - jeden Abend unter einem anderen Motto (\"Fernost\", \"Ägyptisch\", \"Amerikanisch\", \"Mediterran\", \"Sea Food\" und so weiter) - ein bisschen schwer für entscheidungsunfreudige Esser, sich jeweils an einem großen Vorspeisen-, einem Salatbuffet, an einem für Käse, einem mit mehreren warmen Speisen, einem Suppen- und einem \"Light Food\"-Buffet, einem Grill, einem Buffet, an dem ganz frisch für Sie gekocht wird, einem großen Brot-Tisch und einem sich schier biegenden Desert-Buffet für etwas zu entscheiden, ohne sich später ins Zimmer rollen zu müssen. Sonderwünsche werden übrigens auch hier berücksichtigt und ihnen schnell und freundlich entsprochen. (Frische Chilis? Kleinen Moment, bitte!) Ein Wort zur Kleidung: Badekleidung jeglicher Art ist beim Abendessen unerwünscht. Dem Ambiente der Restaurants sollte mit angemessener Kleidung entsprochen werden. Heißt: Keine Badeanzüge, Boxer Shorts und Badeschlappen. Das dritte Restaurant hat mittags geöffnet und bietet wechselnde Karte. Zwar würde ein Mittagessen unser Fassungsvermögen sprengen, weshalb wir um diese Tageszeit bei Obst bleiben, aber gemessen an dem, was wir aus der Küche kennen, dürfte auch das Mittagessen hervorragend sein. Das Frühstücksbuffet ist ebenso umfangreich wie das am Abend. Undenkbar, dass ein Geschmack hier nicht auf seine Kosten kommt. Es ist an alles gedacht. Wasser: Wasser aus dem Wasserhahn ist nicht zu trinken. Zum Zähneputzen ist es geeignet und schmeckt weder salzig noch gechlort noch unsauber, aber es wird davon abgeraten, es zu trinken. Dennoch ist bei hiesigen Temperaturen viel Flüssigkeit unabdingbar. Stilles Wasser in Flaschen bekommen Sie deshalb, soviel Sie wollen, bestens gekühlt, rund um die Uhr kostenlos! Unterhaltung: Jeden Morgen finden Sie auf dem Frühstückstisch ein kleines, täglich aktuelles Info-Blatt mit aktuellen Temperaturen, Luftfeuchigkeit, Sonnenauf- und -untergangszeiten und dem Programm des Tages wie Glasboot-Touren, Kurse, Spiele an Strand und Pool, die in kleinen, dezenten Dosen angeboten werden, um den Gast, der Ruhe möchte, kein bisschen zu stören, Abendprogramm und Buffet-Motto. Man kann Tennis und Golf spielen, schnorcheln, surfen und tauchen (Ausrüstung wird verliehen), sollte man das noch nicht können, kann man Kurse buchen und es hier lernen, Beach-Volleyball und Wasserball spielen, das hiesige Fitness-Center kostenlos nutzen, Aerobic an Land oder im Wasser mitmachen, sich Spa- und Wellness-Angebote aller coleur buchen oder - wenn es Ihnen bei trockenen (rund 30% Luftfeuchtigkeit) 36 bis 38 Grad (im Hochsommer ab August bis zu 45 Grad) nicht heiß genug ist - in die hoteleigene Sauna gehen. Medizinische Hilfe: Sollte der europäisch ausgekühlte Körper Schwierigkeiten mit der Anpassung an die hohen Temperaturen haben, steht ein hoteleigener Arzt zur Verfügung, der sich verantwortungsvoll um etwaige Hitzefolgen kümmert und einen nicht ohne detaillierte Angaben zu entsprechenden, in den Folgetagen zu treffenden Vorsichtsmaßnahmen entlässt. Abendprogramm: Das Abendprogramm ist sehr dezent. Wechselnde, kleine Programme (Bauchtänzer, Folklore-Aufführung, Live-Sänger etc.) finden allabendlich auf einer kleinen Bühne am Pool statt, und mit ruhiger Lounge-Musik klingt jeder Abend gegen 23.30 Uhr aus. Genau das richtige für die, die gediegenes Ambiente lautem Entertainment vorziehen. Animateure sucht man hier vergebens, entweder man schließt sich einem Programmpunkt, den man aus dem Heft von morgens kennt, freiwillig an oder nicht. Falls nicht, wird niemand versuchen, Sie von Ihrer Liege hoch zu reißen. Auch sind Orte und Aktivitäten so gewählt, dass zu keinem Zeitpunkt ein Gast gestört wird. Fazit: Ein Traum für jeden, der Wert auf einen ruhigen, gehobenen Urlaub mit freundlichem und zuvorkommendem Service legt. Füße hoch und gut gehen lassen! Einen schönen Urlaub.

Bewertung: 5.00 von 5
Lage:
(3,8)
Service:
(4,7)
Preis/Leistung:
(4,5)
Allgemein:
(4,7)
Gastronomie:
(4,6)
Zimmer:
(4,8)
Sport & Unterhaltung:
(4,5)
Bewertungsanzahl: 47
Weiterempfehlungen: 96%
Gesamtbewertung
Sheraton Soma Bay
(4,5)

Sheraton Soma Bay

Region:
Hurghada & Safaga - Ägypten
Ort:
Soma Bay
Unsere Angebote für das Hotel Sheraton Soma Bay:
Eigene Anreise - 1 Tag ab 46 €
Pauschalreise - 7 Tage ab 508 €
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Reisedaten

Reisejahr2009
ReisemonatJuli
Reisedauer2 Wochen
UrlaubsartBadeurlaub
Verreist alsPaar
Mitgereiste Kinderkeine

Hotelbericht Hotel Sheraton Soma Bay - "Das beste Haus am Platz "

Autor: Barbara

Gesamteindruck Sheraton Soma Bay

Ich schreibe vom Balkon unseres Zimmers aus - die Internetverbindung (W-Lan) im gesamten Hotel ist prima und überall gegeben!

Ein paar eigene Worte zum Hotel.

Personal:

Das Personal ist durchgehend enorm freundlich und zuvorkommend. Man pflegt hier eine elegante Zurückhaltung auf sehr hohem und freundlichem Niveau.
Vom Rezeptionist bis zum Putzpersonal spricht man mehrere Sprachen und hat für den Gast stets ein Lächeln bereit.


Service:

Der Service ist hervorragend. Wünsche werden einem beinahe von den Augen abgelesen, man ist sehr aufmerksam, und selbst für Extrawünsche hält man ein schier unerschöpfliches Repertoire bereit.

Egal, um was es geht, ob die Klimaanlage nicht kühl genug ist, man besonders viel Kaffee auf dem Zimmer möchte, ein Stuhl wackelt etc., alles wird schnell, freundlich und unkompliziert erledigt. Selbst ein Zimmerwechsel (wir wollten vom Balkon aus lieber ins Geschehen als in die Wüste hinter dem Haus schauen können) ging völlig formlos, unkompliziert und binnen Minuten: \"You can try your new room, and if you don\'t like it either, you can have another one.\" (wer also gerne zwei Wochen lang auf Zimmertour ist, scheinbar ginge auch das ;-))
Möchten Sie im hauseigenen Shop einkaufen, aber Ihnen fehlt Bargeld (da Sie im Bikini unterwegs sind, beispielsweise), zahlen Sie später - auch das ist kein Problem.


Zimmer:

Die Zimmer sind so groß wie Wohnzimmer und hell und stilvoll eingerichtet. Die Möblierung erinnert ein bisschen an Landhausstil und zeugt von Liebe zum Detail, die sich in ein paar dezenten Acessoires in ägyptischem Stil findet.
Jedes Zimmer hat neben TV, Telefon, Minibar, Safe, einem riesigen Marmorbad mit Bidet und großer Dusche auch einen kleinen Kaffeetisch mit Wasserkocher, Kaffee, Tee, diversem Zucker (braun, weiß), Süßstoff und Creamer - bestens für Morgenmuffel, die ohne Kaffee nicht einmal an die Tür wollten, um dem Zimmerservice zu öffnen, wenn er Frühstück bringt.

Alles ist sehr sauber. Die Böden werden täglich feucht gewischt, und wenn mich nichts täuscht, habe ich bisher noch nicht zweimal auf dem gleichen Kopfkissenbezug geschlafen. So frisch und faltenlos wie abends hat er morgens nach dem Aufstehen nicht ausgesehen...


Pool, Strand und Anlage:

Ich glaube, ich habe noch nie so klares Poolwasser gesehen. Es ist so dezent gechlort, dass man es nicht einmal riecht. Der Pool an sich ist riesig, super sauber und wunderbar kühl! Die glatten Fliesen drum herum werden mit akribischer Aufmerksamkeit von Pfützen befreit, um Rutschgefahr auszuschließen. Zudem wird die Umgebung von Moskitos und Fliegen freigehalten.
Liegen gibt es zu Hauf. Elegant und ansprechend arrangiert (auch hier wurde auf hochwertiges Mobiliar geachtet) steht einem zu jeder Tageszeit ein Plätzchen zur Verfügung, wo immer man möchte. Extra Handtücher für Pool und Strand bekommt man vor Ort.
Ein paar Schritte weiter gelangt man an den hoteleigenen Sandstrand. Jedes Gewässer wird von Life Guards überwacht.


Familien- und Behindertenfreundlichkeit:

Zwar sind wir als Paar hier, beobachten aber lauter offensichtlich glückliche Kinder, die rund um die Uhr beschäftigt zu sein scheinen. Es gibt einen eigenen Kinderbereich mit kleinem Pool und \"Kindergarten\".
Ebenso haben wir leicht bis schwer gehbehinderte Gäste gesehen, mit Stock, Krücken und im Rollstuhl. Jede Ecke des Hotels ist über Lift und dezente, in den Baustil perfekt eingepasste und daher unauffällige Rampen erreichbar, und wäre das nicht gegeben, wären diese Gäste wohl nicht hier.


Sicherheit:

Das Hotel befindet sich in einem groß abgesteckten Areal. Auf dem Weg hierher passierten wir zwei Kontrollen, und auch der Strand ist nur von diesem und umliegenden Hotels (zwei in einer Entfernung von je etwa einem halben Kilometer) erreichbar. Man ist unter sich und kann richtig ausspannen, ohne Aufdringlichkeit von außen fürchten zu müssen.

Für kleine Wertgegenstände steht einem auf dem Zimmer ein Safe zur Verfügung, Handtaschen, Fotoapparat, Laptop etc. (was nicht in den Safe passt) kann man getrost auf dem Zimmer lassen - in einen Schrank legen oder offen auf das Bett. Hier kommt nichts weg. Diesbezüglich scheinen hier harte Auflagen für das Personal zu gelten.


Restaurant:

Eines der drei Restaurants serviert italienische Küche (abends), die hervorragend sein soll. Wir haben sie noch nicht probiert, da wir uns gerne allabendlich von den Kreationen der Küche überraschen lassen, die in einem zweiten Restaurant täglich wechselnde Buffets bietet - jeden Abend unter einem anderen Motto (\"Fernost\", \"Ägyptisch\", \"Amerikanisch\", \"Mediterran\", \"Sea Food\" und so weiter) - ein bisschen schwer für entscheidungsunfreudige Esser, sich jeweils an einem großen Vorspeisen-, einem Salatbuffet, an einem für Käse, einem mit mehreren warmen Speisen, einem Suppen- und einem \"Light Food\"-Buffet, einem Grill, einem Buffet, an dem ganz frisch für Sie gekocht wird, einem großen Brot-Tisch und einem sich schier biegenden Desert-Buffet für etwas zu entscheiden, ohne sich später ins Zimmer rollen zu müssen.
Sonderwünsche werden übrigens auch hier berücksichtigt und ihnen schnell und freundlich entsprochen. (Frische Chilis? Kleinen Moment, bitte!)

Ein Wort zur Kleidung: Badekleidung jeglicher Art ist beim Abendessen unerwünscht. Dem Ambiente der Restaurants sollte mit angemessener Kleidung entsprochen werden. Heißt: Keine Badeanzüge, Boxer Shorts und Badeschlappen.

Das dritte Restaurant hat mittags geöffnet und bietet wechselnde Karte. Zwar würde ein Mittagessen unser Fassungsvermögen sprengen, weshalb wir um diese Tageszeit bei Obst bleiben, aber gemessen an dem, was wir aus der Küche kennen, dürfte auch das Mittagessen hervorragend sein.

Das Frühstücksbuffet ist ebenso umfangreich wie das am Abend. Undenkbar, dass ein Geschmack hier nicht auf seine Kosten kommt. Es ist an alles gedacht.


Wasser:

Wasser aus dem Wasserhahn ist nicht zu trinken. Zum Zähneputzen ist es geeignet und schmeckt weder salzig noch gechlort noch unsauber, aber es wird davon abgeraten, es zu trinken.
Dennoch ist bei hiesigen Temperaturen viel Flüssigkeit unabdingbar.

Stilles Wasser in Flaschen bekommen Sie deshalb, soviel Sie wollen, bestens gekühlt, rund um die Uhr kostenlos!


Unterhaltung:

Jeden Morgen finden Sie auf dem Frühstückstisch ein kleines, täglich aktuelles Info-Blatt mit aktuellen Temperaturen, Luftfeuchigkeit, Sonnenauf- und -untergangszeiten und dem Programm des Tages wie Glasboot-Touren, Kurse, Spiele an Strand und Pool, die in kleinen, dezenten Dosen angeboten werden, um den Gast, der Ruhe möchte, kein bisschen zu stören, Abendprogramm und Buffet-Motto.

Man kann Tennis und Golf spielen, schnorcheln, surfen und tauchen (Ausrüstung wird verliehen), sollte man das noch nicht können, kann man Kurse buchen und es hier lernen, Beach-Volleyball und Wasserball spielen, das hiesige Fitness-Center kostenlos nutzen, Aerobic an Land oder im Wasser mitmachen, sich Spa- und Wellness-Angebote aller coleur buchen oder - wenn es Ihnen bei trockenen (rund 30% Luftfeuchtigkeit) 36 bis 38 Grad (im Hochsommer ab August bis zu 45 Grad) nicht heiß genug ist - in die hoteleigene Sauna gehen.


Medizinische Hilfe:

Sollte der europäisch ausgekühlte Körper Schwierigkeiten mit der Anpassung an die hohen Temperaturen haben, steht ein hoteleigener Arzt zur Verfügung, der sich verantwortungsvoll um etwaige Hitzefolgen kümmert und einen nicht ohne detaillierte Angaben zu entsprechenden, in den Folgetagen zu treffenden Vorsichtsmaßnahmen entlässt.


Abendprogramm:

Das Abendprogramm ist sehr dezent. Wechselnde, kleine Programme (Bauchtänzer, Folklore-Aufführung, Live-Sänger etc.) finden allabendlich auf einer kleinen Bühne am Pool statt, und mit ruhiger Lounge-Musik klingt jeder Abend gegen 23.30 Uhr aus. Genau das richtige für die, die gediegenes Ambiente lautem Entertainment vorziehen.

Animateure sucht man hier vergebens, entweder man schließt sich einem Programmpunkt, den man aus dem Heft von morgens kennt, freiwillig an oder nicht. Falls nicht, wird niemand versuchen, Sie von Ihrer Liege hoch zu reißen.
Auch sind Orte und Aktivitäten so gewählt, dass zu keinem Zeitpunkt ein Gast gestört wird.


Fazit:

Ein Traum für jeden, der Wert auf einen ruhigen, gehobenen Urlaub mit freundlichem und zuvorkommendem Service legt.


Füße hoch und gut gehen lassen!
Einen schönen Urlaub.

Gesamtdurchschnitt Preis-/Leistungsverhältnis
(5,0) (5,0)

Hotel

Familien- und Behindertenfreundlichkeit:

Zwar sind wir als Paar hier, beobachten aber lauter offensichtlich glückliche Kinder, die rund um die Uhr beschäftigt zu sein scheinen. Es gibt einen eigenen Kinderbereich mit kleinem Pool und \"Kindergarten\".
Ebenso haben wir leicht bis schwer gehbehinderte Gäste gesehen, mit Stock, Krücken und im Rollstuhl. Jede Ecke des Hotels ist über Lift und dezente, in den Baustil perfekt eingepasste und daher unauffällige Rampen erreichbar, und wäre das nicht gegeben, wären diese Gäste wohl nicht hier.



Sicherheit:


Für kleine Wertgegenstände steht einem auf dem Zimmer ein Safe zur Verfügung, Handtaschen, Fotoapparat, Laptop etc. (was nicht in den Safe passt) kann man getrost auf dem Zimmer lassen - in einen Schrank legen oder offen auf das Bett. Hier kommt nichts weg. Diesbezüglich scheinen hier harte Auflagen für das Personal zu gelten.



Wasser:

Wasser aus dem Wasserhahn ist nicht zu trinken. Zum Zähneputzen ist es geeignet und schmeckt weder salzig noch gechlort noch unsauber, aber es wird davon abgeraten, es zu trinken.
Dennoch ist bei hiesigen Temperaturen viel Flüssigkeit unabdingbar.

Stilles Wasser in Flaschen bekommen Sie deshalb, soviel Sie wollen, bestens gekühlt, rund um die Uhr kostenlos!

Zustand des
Hotels
Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche Familienfreundlichkeit Behindertengerecht Atmosphäre im Hotel
(5,0) (5,0) keine Angabe (5,0) (5,0)

Lage

Das Hotel befindet sich direkt am Roten Meer in einem groß abgesteckten Areal. Auf dem Weg hierher passierten wir zwei Kontrollen, und auch der Strand ist nur von diesem und umliegenden Hotels (zwei in einer Entfernung von je etwa einem halben Kilometer) erreichbar. Man ist unter sich und kann richtig ausspannen, ohne Aufdringlichkeit von außen fürchten zu müssen.

Einkaufsmögl.
in Umgebung
Verkehrsanbind. und Ausflugsmögl. Restaurants & Bars in der Nähe Sonstige Freizeitmögl. Entfernung zum Strand Entfernung
zum Skilift
keine Angabe (5,0) (5,0) (5,0) (5,0) keine Angabe

Service

Personal:

Das Personal ist durchgehend enorm freundlich und zuvorkommend. Man pflegt hier eine elegante Zurückhaltung auf sehr hohem und freundlichem Niveau.
Vom Rezeptionist bis zum Putzpersonal spricht man mehrere Sprachen und hat für den Gast stets ein Lächeln bereit.


Service:

Der Service ist hervorragend. Wünsche werden einem beinahe von den Augen abgelesen, man ist sehr aufmerksam, und selbst für Extrawünsche hält man ein schier unerschöpfliches Repertoire bereit.

Egal, um was es geht, ob die Klimaanlage nicht kühl genug ist, man besonders viel Kaffee auf dem Zimmer möchte, ein Stuhl wackelt etc., alles wird schnell, freundlich und unkompliziert erledigt. Selbst ein Zimmerwechsel (wir wollten vom Balkon aus lieber ins Geschehen als in die Wüste hinter dem Haus schauen können) ging völlig formlos, unkompliziert und binnen Minuten: \"You can try your new room, and if you don\'t like it either, you can have another one.\" (wer also gerne zwei Wochen lang auf Zimmertour ist, scheinbar ginge auch das ;-))
Möchten Sie im hauseigenen Shop einkaufen, aber Ihnen fehlt Bargeld (da Sie im Bikini unterwegs sind, beispielsweise), zahlen Sie später - auch das ist kein Problem.


Medizinische Hilfe:

Sollte der europäisch ausgekühlte Körper Schwierigkeiten mit der Anpassung an die hohen Temperaturen haben, steht ein hoteleigener Arzt zur Verfügung, der sich verantwortungsvoll um etwaige Hitzefolgen kümmert und einen nicht ohne detaillierte Angaben zu entsprechenden, in den Folgetagen zu treffenden Vorsichtsmaßnahmen entlässt.

Service (z.B. Freund-
lichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals)
Kompetenz & Fremdsprachenkennt. des Personals Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs Umgang mit Reklamationen
(5,0) (5,0) (5,0) (5,0)

Gastronomie

Restaurant:

Eines der drei Restaurants serviert italienische Küche (abends), die hervorragend sein soll. Wir haben sie noch nicht probiert, da wir uns gerne allabendlich von den Kreationen der Küche überraschen lassen, die in einem zweiten Restaurant täglich wechselnde Buffets bietet - jeden Abend unter einem anderen Motto (\"Fernost\", \"Ägyptisch\", \"Amerikanisch\", \"Mediterran\", \"Sea Food\" und so weiter) - ein bisschen schwer für entscheidungsunfreudige Esser, sich jeweils an einem großen Vorspeisen-, einem Salatbuffet, an einem für Käse, einem mit mehreren warmen Speisen, einem Suppen- und einem \"Light Food\"-Buffet, einem Grill, einem Buffet, an dem ganz frisch für Sie gekocht wird, einem großen Brot-Tisch und einem sich schier biegenden Desert-Buffet für etwas zu entscheiden, ohne sich später ins Zimmer rollen zu müssen.
Sonderwünsche werden übrigens auch hier berücksichtigt und ihnen schnell und freundlich entsprochen. (Frische Chilis? Kleinen Moment, bitte!)

Ein Wort zur Kleidung: Badekleidung jeglicher Art ist beim Abendessen unerwünscht. Dem Ambiente der Restaurants sollte mit angemessener Kleidung entsprochen werden. Heißt: Keine Badeanzüge, Boxer Shorts und Badeschlappen.

Das dritte Restaurant hat mittags geöffnet und bietet wechselnde Karte. Zwar würde ein Mittagessen unser Fassungsvermögen sprengen, weshalb wir um diese Tageszeit bei Obst bleiben, aber gemessen an dem, was wir aus der Küche kennen, dürfte auch das Mittagessen hervorragend sein.

Das Frühstücksbuffet ist ebenso umfangreich wie das am Abend. Undenkbar, dass ein Geschmack hier nicht auf seine Kosten kommt. Es ist an alles gedacht.

Vielfalt der Speisen & Getränke Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
(5,0) (5,0) (5,0) (5,0)

Sport & Unterhaltung

Pool, Strand und Anlage:

Ich glaube, ich habe noch nie so klares Poolwasser gesehen. Es ist so dezent gechlort, dass man es nicht einmal riecht. Der Pool an sich ist riesig, super sauber und wunderbar kühl! Die glatten Fliesen drum herum werden mit akribischer Aufmerksamkeit von Pfützen befreit, um Rutschgefahr auszuschließen. Zudem wird die Umgebung von Moskitos und Fliegen freigehalten.
Liegen gibt es zu Hauf. Elegant und ansprechend arrangiert (auch hier wurde auf hochwertiges Mobiliar geachtet) steht einem zu jeder Tageszeit ein Plätzchen zur Verfügung, wo immer man möchte. Extra Handtücher für Pool und Strand bekommt man vor Ort.
Ein paar Schritte weiter gelangt man an den hoteleigenen Sandstrand. Jedes Gewässer wird von Life Guards überwacht.


Unterhaltung:

Jeden Morgen finden Sie auf dem Frühstückstisch ein kleines, täglich aktuelles Info-Blatt mit aktuellen Temperaturen, Luftfeuchigkeit, Sonnenauf- und -untergangszeiten und dem Programm des Tages wie Glasboot-Touren, Kurse, Spiele an Strand und Pool, die in kleinen, dezenten Dosen angeboten werden, um den Gast, der Ruhe möchte, kein bisschen zu stören, Abendprogramm und Buffet-Motto.

Man kann Tennis und Golf spielen, schnorcheln, surfen und tauchen (Ausrüstung wird verliehen), sollte man das noch nicht können, kann man Kurse buchen und es hier lernen, Beach-Volleyball und Wasserball spielen, das hiesige Fitness-Center kostenlos nutzen, Aerobic an Land oder im Wasser mitmachen, sich Spa- und Wellness-Angebote aller coleur buchen oder - wenn es Ihnen bei trockenen (rund 30% Luftfeuchtigkeit) 36 bis 38 Grad (im Hochsommer ab August bis zu 45 Grad) nicht heiß genug ist - in die hoteleigene Sauna gehen.

Abendprogramm:

Das Abendprogramm ist sehr dezent. Wechselnde, kleine Programme (Bauchtänzer, Folklore-Aufführung, Live-Sänger etc.) finden allabendlich auf einer kleinen Bühne am Pool statt, und mit ruhiger Lounge-Musik klingt jeder Abend gegen 23.30 Uhr aus. Genau das richtige für die, die gediegenes Ambiente lautem Entertainment vorziehen.

Animateure sucht man hier vergebens, entweder man schließt sich einem Programmpunkt, den man aus dem Heft von morgens kennt, freiwillig an oder nicht. Falls nicht, wird niemand versuchen, Sie von Ihrer Liege hoch zu reißen.
Auch sind Orte und Aktivitäten so gewählt, dass zu keinem Zeitpunkt ein Gast gestört wird.

Freizeitangebot (z.B. Sauna, Tennis, Animation ...) Qualität des Strandes Zustand und Qualität des Pools Kinderbetreuung oder Spielplatz Wellness-Bereich
(5,0) (5,0) (5,0) keine Angabe (5,0)

Zimmer

Zimmer:

Die Zimmer sind so groß wie Wohnzimmer und hell und stilvoll eingerichtet. Die Möblierung erinnert ein bisschen an Landhausstil und zeugt von Liebe zum Detail, die sich in ein paar dezenten Acessoires in ägyptischem Stil findet.
Jedes Zimmer hat neben TV, Telefon, Minibar, Safe, einem riesigen Marmorbad mit Bidet und großer Dusche auch einen kleinen Kaffeetisch mit Wasserkocher, Kaffee, Tee, diversem Zucker (braun, weiß), Süßstoff und Creamer - bestens für Morgenmuffel, die ohne Kaffee nicht einmal an die Tür wollten, um dem Zimmerservice zu öffnen, wenn er Frühstück bringt.

Alles ist sehr sauber. Die Böden werden täglich feucht gewischt, und wenn mich nichts täuscht, habe ich bisher noch nicht zweimal auf dem gleichen Kopfkissenbezug geschlafen. So frisch und faltenlos wie abends hat er morgens nach dem Aufstehen nicht ausgesehen...

Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel ...) Zimmergröße Zimmerausstattung (TV, Balkon, Safe ...) Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit ...)
(5,0) (5,0) (5,0) (5,0)

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