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Hotel: Erfahrungsbericht von Bruno am 23.08.2010

Hotel America nur bedingt Empfehlenswert

Das Hotel America ist mit 8 Stockwerken und 350 Zimmer schon etwas Groß geraten, es gibt 4 Lifte, eine Poolbar, eine Pizzabar, und eine Cafebar, das ganze Personal ist Freundlich und gab sich mühe das Hotel sauber zuhalten. Das Essen ist nur auf die englischen Verhältnissen ausgelegt, meistens sehr fettig, und die Süßspeisen sehr farbig dekoriert. Wenn man All-Inklusive gebucht hat und seine Getränke aus dem Automaten bekommt, oder an der Cafe-Bar wartet, ist das schon ein Preis/Leistungs Problem. Der Strand wäre eigentlich super wenn nicht jeder seinen Müll, und die Zigarettenkippen überall herumliegen lassen würde.

Bewertung: 3.33 von 5
Lage:
(3,5)
Service:
(4,0)
Preis/Leistung:
(2,5)
Allgemein:
(3,2)
Gastronomie:
(2,6)
Zimmer:
(3,3)
Sport & Unterhaltung:
(3,7)
Bewertungsanzahl: 2
Weiterempfehlungen: 100%
Gesamtbewertung
Hotel
(3,3)

Hotel

Region:
Mexiko (Sonstiges) - Mexiko
Ort:
Queretaro
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Reisedaten

Reisejahr2010
ReisemonatAugust
Reisedauer1 Woche
UrlaubsartBadeurlaub
Verreist alsFamilie
Mitgereiste Kinder1

Hotelbericht Hotel Hotel - "Hotel America nur bedingt Empfehlenswert"

Autor: Maxe69

Gesamteindruck Hotel

Das Hotel America ist mit 8 Stockwerken und 350 Zimmer schon etwas Groß geraten, es gibt 4 Lifte, eine Poolbar, eine Pizzabar, und eine Cafebar, das ganze Personal ist Freundlich und gab sich mühe das Hotel sauber zuhalten. Das Essen ist nur auf die englischen Verhältnissen ausgelegt, meistens sehr fettig, und die Süßspeisen sehr farbig dekoriert. Wenn man All-Inklusive gebucht hat und seine Getränke aus dem Automaten bekommt, oder an der Cafe-Bar wartet, ist das schon ein Preis/Leistungs Problem. Der Strand wäre eigentlich super wenn nicht jeder seinen Müll, und die Zigarettenkippen überall herumliegen lassen würde.

Gesamtdurchschnitt Preis-/Leistungsverhältnis
(3,3) (2,0)

Hotel

Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck wenn man den Eingangsbereich betritt, das Treppenhaus und die Flure werden regelmäßig gesäubert.Das Hotel wird von vielen Engländern mit Familien gebucht, welche den Poolbereich den ganzen Tag für sich vorbehalten, und die Liegen schon am frühen Morgen reservieren.

Zustand des
Hotels
Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche Familienfreundlichkeit Behindertengerecht Atmosphäre im Hotel
(3,0) (3,0) (4,0) (2,0) (4,0)

Lage

Das Hotel liegt direkt an einer schönen Sandbucht, nur wenige Minuten zum lebhaften Ortskern mit seinen vielen Geschäften ( Billigware aus China ), und seinen vielen Sports-Bar Restaurants. Es gibt auch 4 Autovermietungen, und einen großen Supermarkt.

Einkaufsmögl.
in Umgebung
Verkehrsanbind. und Ausflugsmögl. Restaurants & Bars in der Nähe Sonstige Freizeitmögl. Entfernung zum Strand Entfernung
zum Skilift
(3,0) (4,0) (4,0) (3,0) (5,0) keine Angabe

Service

Das Servicepersonal war immer um Sauberkeit bemüht, aber es war zu wenig Personal vorhanden ( im Restaurant),deshalb musste man evt. kurz warten bis der benutzte tisch wieder gesäubert wurde. Das Personal sprach meistens Spanisch und Englisch, verstand aber auch einege Deutsche Worte. Die Zimmerreinigung wurde Täglich durchgeführt, und wenn mann neue Handtücher brauchte war es auch kein Problem.

Service (z.B. Freund-
lichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals)
Kompetenz & Fremdsprachenkennt. des Personals Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs Umgang mit Reklamationen
(4,0) (4,0) (4,0) (4,0)

Gastronomie

Die Gastronomie des Hotels ist nicht jedermanns Sache, da die Gerichte nur auf Englische Urlauber ausgerichtet waren ( sehr weich,Fettig und Süß ). Wenn man als All-Inklusive Getränke aus einem Automaten, und Kaffeee aus einem Automaten bekommt, und der Weg von der Cafe-Bar ( wo es Cola ,Lima, Bier, Longdrinks ) zum Restaurant einmal quer durch das Hotel gehen musste ist das Preis/Leistungsverhälnis nicht gegeben. Die Cafe-Bar war in Ordnung, man musste sich nur in der Schlange anstellen (keine Bedienung ) um sich seine Getränke zu holen. Fazit: Es wird an allem Ecken auf kosten des Urlaubers gespart, aber mann erwartet trotzdem noch ein Trinkgeld in der Gemeinschafts Kasse wo Überall ein lerer Behälter steht.

Vielfalt der Speisen & Getränke Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
(3,0) (2,0) (4,0) (2,0)

Sport & Unterhaltung

Das Hotel besitzt einen Kinderpool, einen Spielpool, und einen Schwimmpool. Es hat eine große Terasse mit einer Showbühne, vielen Liegemöglichkeiten, eine Kinderdisco usw., Kinderbetreuung mit Animation ( Englisch ), und ist nur wenige Meter von einer Super Srandbucht entfernt. Märkte nur wenige Minuten im Ortskern.

Freizeitangebot (z.B. Sauna, Tennis, Animation ...) Qualität des Strandes Zustand und Qualität des Pools Kinderbetreuung oder Spielplatz Wellness-Bereich
(3,0) (4,0) (4,0) (3,0) keine Angabe

Zimmer

Das Zimmer ist mit Fernseher ( ARD,ZDF) und weiteren Spanischen und Englischen Programmen, ein Telefon, eine Klimaanlage, Mietsafe ( für 10 Tage 45 Euro ), einen Balkon, das Bad mit Badewanne, Waschbecken, und einem BD ausgestattet. Die Betten sind sehr unbequem , und bestehen aus Einzelbetten. Das Zimmer ist sehr Hellhörig. Fazit: Die Zimmer sind in einem gebrauchten Zustand ( das Bad vorallem ), aber die Ausicht auf das Meer entschädigt dies alles.

Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel ...) Zimmergröße Zimmerausstattung (TV, Balkon, Safe ...) Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit ...)
(3,0) (3,0) (3,0) (3,0)

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