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Catussaba Resort: Erfahrungsbericht von Susi +Patrick am 05.06.2010

Sehr enttäuscht über das Hotel

Wir waren früher 2006 in dem Hotel, da war der Service noch gut. In 2008 sehr sehr schlecht. z.B. das Leitungswasser war braun verschmutz, Sauberkeit des Zimmers und Bad sehr schlecht. Auch nach mermaliger reklamtion keine Besserung. Die Küche befand sich im Umbau, Also Essen Werkzeug etc. war alles gemischt. Das preis-Leistungsverhältnis des Hotels stimmt nicht mehr.

Bewertung: 2.07 von 5
Lage:
(3,3)
Service:
(3,4)
Preis/Leistung:
(3,5)
Allgemein:
(3,9)
Gastronomie:
(4,1)
Zimmer:
(3,6)
Sport & Unterhaltung:
(3,6)
Bewertungsanzahl: 6
Weiterempfehlungen: 67%
Gesamtbewertung
Catussaba Resort
 (3,7)
Catussaba Resort
 Gästenote01/12

Catussaba Resort

Region:
Brasilien: Bahia (Salvador da Bahia) - Brasilien
Ort:
Salvador Da Bahia
Hotelinformationen
Unsere Angebote für das Hotel Catussaba Resort:
Eigene Anreise - 1 Tag ab 55 €
Pauschalreise - 7 Tage ab 1029 €
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Reisedaten

Reisejahr2008
ReisemonatMai
Reisedauer2 Wochen
UrlaubsartBadeurlaub
Verreist alsFamilie
Mitgereiste Kinder1

Hotelbericht Hotel Catussaba Resort - "Sehr enttäuscht über das Hotel"

Autor: Martin

Gesamteindruck Catussaba Resort

Wir waren früher 2006 in dem Hotel, da war der Service noch gut. In 2008 sehr sehr schlecht. z.B. das Leitungswasser war braun verschmutz, Sauberkeit des Zimmers und Bad sehr schlecht. Auch nach mermaliger reklamtion keine Besserung. Die Küche befand sich im Umbau, Also Essen Werkzeug etc. war alles gemischt. Das preis-Leistungsverhältnis des Hotels stimmt nicht mehr.

Gesamtdurchschnitt Preis-/Leistungsverhältnis
(2,1) (1,0)

Hotel

Zustand sehr schlecht inkl. Pool. Gartenanlage sehr schön und gepflegt. Wir waren innerhalb von 4 Wochen 2 mal im Hotel, aber immeer traten die gleichen Probleme auf

Zustand des
Hotels		 Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche Familienfreundlichkeit Behindertengerecht Atmosphäre im Hotel
(1,0) (2,0) (1,0) keine Angabe (1,0)

Lage

Wenn man öfters nach Salvador muss sollte man ein Stadtnahes Hotel buchen

Einkaufsmögl.
in Umgebung		 Verkehrsanbind. und Ausflugsmögl. Restaurants & Bars in der Nähe Sonstige Freizeitmögl. Entfernung zum Strand Entfernung
zum Skilift
(3,0) (2,0) (2,0) (2,0) (5,0) keine Angabe

Service

Service sehr schlecht auch nach mermaliger Reklamation kam kein Servicpersonal. meistens dann am anderen Tag

Service (z.B. Freund-
lichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals)		 Kompetenz & Fremdsprachenkennt. des Personals Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs Umgang mit Reklamationen
(1,0) (2,0) (2,0) (1,0)

Gastronomie

Restaurant macht keinen sauberen Eindruck Tische im Außenbereich sehr schmutzig. Essen war allgemeiner Standard.

Vielfalt der Speisen & Getränke Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
(3,0) (3,0) (2,0) (1,0)

Sport & Unterhaltung

Pool war Abends sehr schmutzig, besser sollte man im mehr badebn, Aber bitte auf Strömung achten

Freizeitangebot (z.B. Sauna, Tennis, Animation ...) Qualität des Strandes Zustand und Qualität des Pools Kinderbetreuung oder Spielplatz Wellness-Bereich
(3,0) (5,0) (2,0) (3,0) (2,0)

Zimmer

Zimmer mittelmaß. Unser Zimmer war nicht richtig gereinigt. Das Kinderbett war schmutzig, Bad ebenfalls. Das Wasser war meistens braun.

Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel ...) Zimmergröße Zimmerausstattung (TV, Balkon, Safe ...) Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit ...)
(1,0) (2,0) (2,0) (1,0)

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