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Club Palm Beach Djerba: Erfahrungsbericht von Susi +Patrick am 16.09.2010

Servicewüste

Strand u. Poollandschaft sind super, Hotel wird im Okt. renoviert, Animation fast nur französisch manchmal laut u. lästig, Reiseleiter unzuverlässig und unpünktlich, alle Ausflüge eher über andere Veranstalter buchen! Das Essen ist etwas gewöhnungsbedürftig, Frühstück: nur eine Wurst- u. zwei Käsesorten, Eier u. Süßes; Kellner sucht mann während der Mahlzeiten vergebens,Getränke holt mann hier selbst, Tische nicht ausreichend eingedeckt geschweige abgeräumt,auf keinen Fall ****würdig, freundliches u. zuvorkommendes Servicepersonal an der Poolbar angetroffen.

Bewertung: 3.83 von 5
Lage:
(4,0)
Service:
(3,8)
Preis/Leistung:
(3,5)
Allgemein:
(3,6)
Gastronomie:
(3,6)
Zimmer:
(3,7)
Sport & Unterhaltung:
(4,3)
Bewertungsanzahl: 40
Weiterempfehlungen: 70%
Gesamtbewertung
Club Palm Beach Djerba
 (3,8)
Club Palm Beach Djerba
 Gästenote03/12

Club Palm Beach Djerba

Region:
Tunesien - Insel Djerba - Tunesien
Ort:
Sidi Mahres Strand
Hotelinformationen
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Reisedaten

Reisejahr2010
ReisemonatSeptember
Reisedauer2 Wochen
UrlaubsartBadeurlaub
Verreist alsPaar
Mitgereiste Kinderkeine

Hotelbericht Hotel Club Palm Beach Djerba - "Servicewüste"

Autor: kein nörgler

Gesamteindruck Club Palm Beach Djerba

Strand u. Poollandschaft sind super, Hotel wird im Okt. renoviert, Animation fast nur französisch manchmal laut u. lästig,
Reiseleiter unzuverlässig und unpünktlich,
alle Ausflüge eher über andere Veranstalter buchen!
Das Essen ist etwas gewöhnungsbedürftig, Frühstück: nur eine Wurst- u. zwei Käsesorten, Eier u. Süßes; Kellner sucht mann während der Mahlzeiten vergebens,Getränke holt mann hier selbst, Tische nicht ausreichend eingedeckt geschweige abgeräumt,auf keinen Fall ****würdig, freundliches u. zuvorkommendes Servicepersonal an der Poolbar angetroffen.

Gesamtdurchschnitt Preis-/Leistungsverhältnis
(3,8) (3,0)

Hotel

Das Hotel wird im Oktober neu renouviertDas Hotel war etwas abgewohnt aber sauber. Die
Poollandschaft u. der Strand sind top.

Zustand des
Hotels		 Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche Familienfreundlichkeit Behindertengerecht Atmosphäre im Hotel
(4,0) (4,0) (4,0) keine Angabe (4,0)

Lage

Sehr gute Lage: Kneipen u. Geschäfte in unmittelbarer Nähe.

Einkaufsmögl.
in Umgebung		 Verkehrsanbind. und Ausflugsmögl. Restaurants & Bars in der Nähe Sonstige Freizeitmögl. Entfernung zum Strand Entfernung
zum Skilift
(5,0) (5,0) (4,0) (5,0) (5,0) keine Angabe

Service

Dieses Wort scheint man in diesem Hotel leider noch nicht ins arabische übersetzt zu haben .
Bergrüßung kurz u. schmerzlos,
Koffer bringt man hier selbst aufs Zimmer,
Wechselgeld fast nie vorhanden oder erst ab 9.30 möglich.

Service (z.B. Freund-
lichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals)		 Kompetenz & Fremdsprachenkennt. des Personals Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs Umgang mit Reklamationen
(2,0) (3,0) (2,0) keine Angabe

Gastronomie

Der Beruf des Kellners scheint unbekannt, Mahlzeiten eintönig,es gibt sicherlich mehrere Sorten an Wurst u.Käse, Tische nicht in ausreichender Zahl eingedeckt mit dem Abräumen sieht es nicht anders aus, **** Gastronomie haben wir in südlichen Ländern schon mit deutlich mehr Niveau erleben dürfen.

Vielfalt der Speisen & Getränke Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
(3,0) (3,0) (4,0) (4,0)

Sport & Unterhaltung

Animation fast nur auf französisch, manchal etwas zu laut und selbstdarstellerisch.

Freizeitangebot (z.B. Sauna, Tennis, Animation ...) Qualität des Strandes Zustand und Qualität des Pools Kinderbetreuung oder Spielplatz Wellness-Bereich
(4,0) (5,0) (5,0) keine Angabe keine Angabe

Zimmer

Etwas abgewohnt, aber sauber.

Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel ...) Zimmergröße Zimmerausstattung (TV, Balkon, Safe ...) Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit ...)
(4,0) (3,0) (3,0) (4,0)

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