Da das Hotel sehr zentral liegt, ist hier alles möglich. Entweder zu Fuß in die City oder zu günstigen Taxi-Preisen nach Überall-Hin. Der Dammtor Bhf. ist in direkter Nähe.
Direkt am Hotel ist ein riesiger Park.

Hotel

Kurzum: Wir waren sehr zufrieden. Ein wunderschönes Hotel mit großzügiger Tiefgarage, sehr aufmerksamem Personal. Bevor wir das Hotel betreten hatten, wurde uns die Autotür geöffnet und das Gepäck abgenommen und so ging es dann auch weiter. Unser Zimmer war sehr schön und sauber. Das Bad war ebenfalls sehr geschmackvoll und die Dusche war einfach riesig.
Wir haben zwar nur das "kleine Frühstück" gewählt, wurden hier aber auch sehr zuvorkommend bedient. Einziger Minuspunkt war für uns, dass Brötchen u. Croissants wohl Aufback-Ware war, hat aber trotzdem geschmeckt.
Was - für mich - aber das beste war: Die Betten. Die Matratze war sowas von bequem. Nicht so weich u. "durchgelegen", wie man´s von anderen Hotels oft kennt u. mit Rückenschmerzen und verspanntem Nacken aufwacht.
Als kleiner Tipp für einen Aufenthalt: Sollte man im Hotel zu Abendessen wollen, sollte man evtl. einen Tisch vorbestellen. Wir hatten uns ganz spontan entschieden, im Hotel zu Abend zu essen, es war aber leider kein Tisch frei (hatten nicht reserviert). Vielleicht war´s aber auch nur eine Ausnahme.

Lage

Die Lage des Hotels war für uns ziemlich ideal. Bis zum Jungfernstieg sind wir gemütlich in 10 Minuten zu Fuss gegangen. Für unsere Fahrten in die Stadt haben wir eines der zahlreich vor dem Hotel stehenden Taxen in Anspruch genommen. Die teuerste Fahrt war vom Hotel nach Altona für 13 €. Bis zum Hans-Albers-Eck und zu den Landungsbrücken haben wir - glaub ich - unter 10 € bezahlt.

Service

siehe oben. Beschwerdeumgang kann nicht beurteilt werden, da es von uns keinen Grund zur Beanstandung gab.
Besonders das Personal war äußerst hilfsbereit. Wir waren vor der Check-In Zeit im Hotel angekommen. Unsere Koffer wurden von sehr freundlichen Herren verwahrt. Nach unseren Check-out war es auch selbstverständlich, dass wir unser Auto den Tag über noch in der Garage parken durften. Die Parkmarke wurde direkt freigeschaltet, so dass wir ganz unkompliziert ohne Zeitvorgabe heim fahren konnten (Ist auch nicht überall selbstverständlich)

Gastronomie

Wie oben beschrieben, hatten wir keinen Tisch vorbestellt, so dass wir abends keinen Tisch mehr bekommen hatten. Man hatte uns aber angeboten, in der Lobby ca. 20 Minuten zu warten. Da der Hunger aber zu groß war sind wir auswärts essen gewesen. Die Auswahl der Speisen /lt. Aushang) war exclusiv aber sehr ansprechend. Die Preise habe ich als günstig empfunden - aber eben lt. Aushang, ohne gegessen zu haben.

Sport & Unterhaltung

Wir haben die Möglichkeiten nun nicht genutzt. Wir wissen aber, dass das Hotel über einen Wellnes-Bereich verfügt und über einen Pool.
Eine Boutique gibt es dort auch, die wir allerdings nicht besucht haben. Machte von Schaufenster her aber einen sehr exclusiven Eindruck

Zimmer

siehe oben.
Wir hatten ein Zimmer mit Blick in einen Park. Somit war es für uns kein Problem bei offenem Fenster gut zu schlafen.