Air Berlin ist die zweitgrößte Fluggesellschaft der Bundesrepublik Deutschland. Sie sitzt in Berlin. Die Airline hat im Jahr 1992 den Flugverkehr mit zwei Flugzeugen und 150 Mitarbeitern aufgenommen. Heute gehören fast 125 Maschinen und etwa 8.000 Mitarbeiter zu dieser Fluggesellschaft. In den vergangenen Jahren wurden über 28 Millionen Passagiere pro Jahr befördert. Mit der Gesellschaft erreichen die Reisenden über 130 Ziele in der ganzen Welt. Zunächst war die Fluggesellschaft nur auf innerdeutsche und europaweite Flugstrecken spezialisiert. Seit 2007 bietet sie nun auch Langstreckenflüge an. Diese Ausweitung des Angebots kam durch die Übernahme der Fluggesellschaft LTU zustande. Hauptziele von Air Berlin sind unter anderem Palma de Mallorca, Portugal, Türkei, Nordafrika, Amerika und China. Da Air Berlin eine große Fluglinie ist, kann die Fluggesellschaft den Passagieren besonders günstige Flüge inklusive aller Gebühren und Steuern anbieten. Offeriert wird außerdem eine spezielle Betreuung von Familien, Kranken und Behinderten. Air Berlin hält Ermäßigungen für Kinder bereit, reserviert Sitzplätze, erfreut Kinder mit Überraschungen, bietet eine Begleitung zum Flughafen und auch den Transport von medizinischen Hilfsmitteln und Geräten. All diese Serviceleistungen bietet die Airline ohne einen Aufpreis. Air Berlin hat ein Programm für Passagiere, die viel fliegen müssen. Dieses Programm heißt topbonus. Auf allen Flügen lassen sich Meilen als Punkte sammeln. Diese Punkte können ab einer gewissen Menge Vergünstigungen bringen. Dazu gehört unter anderem die Möglichkeit, mehr Freigepäck mitzunehmen. Wer viele Punkte sammelt, kann diese auch in einen Freiflug umwandeln. Die Fluggesellschaft bietet neben der „TobBonus Classic Card“ auch eine Service-Karte sowie Karten mit dem Status „Gold“ und „Silver“.