Thomas Cook Reisen ist ein Teil der Thomas Cook AG. Das Unternehmen deckt als Anbieter von Premium- und Individualreisen den Markt des gehobenen Bedarfs ab. Thomas Cook Reisen hat sich als Anbieter auf dem Spezialgebiet Individualreisen eine marktführende Position erarbeitet. Die Zielgruppen sind vor allem Individualtouristen und anspruchsvolle Urlauber, die andere Bedürfnisse bei der Reiseplanung und -ausgestaltung haben. Es ist das Anliegen von Thomas Cook Reisen, darauf gezielt einzugehen. Durch die vielen verschiedenen Wahlmöglichkeiten gibt es kaum einen Wunsch, der unberücksichtigt bleibt. An erster Stelle steht bei diesem Unternehmen die Flexibilität. Hotel, Flug und Transfer können unabhängig voneinander gebucht werden. So kann der Kunde die schönste Zeit des Jahres ganz nach seinem persönlichen Geschmack gestalten. Zahlreiche Spezialleistungen wie Sport- und Wellnessangebote können der Reise hinzugefügt werden. Bei Thomas Cook Reisen gehören viele kostenfreie Extras zum Standard. Darunter fallen zum Beispiel die Unterbringung in den schönsten Zimmern oder Begrüßungsgeschenke. Dies alles macht den Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis. Im Angebot der Firma gibt es auch zahlreiche Spezialreisen wie etwa Kreuzfahrten, Golf- oder Singlereisen. Doch auch für alle, die ganz "normal" Urlaub machen wollen, hat der Reiseveranstalter etwas zu bieten: die klassische Pauschalreise. Diese ist auch mit vielen Annehmlichkeiten verbunden, welche über den üblichen Serviceumfang einer Pauschalreise hinausgehen: zum Beispiel kostenlose Sitzplatzreservierung für den Flug, Premium-Menüs auf allen Condor-Flügen, Zug zum Flug, einen Reiseführer nach Wahl und vieles andere mehr. Thomas Cook Reisen steht ebenso wie sein Gründer und Namensgeber, der „Erfinder“ des Massentourismus, für Abenteuerlust und Entdeckergeist. Um diese auszuleben, braucht es schon einen wirklich individuell zugeschnittenen Urlaub.