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Hotelbuchung

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    Onlinebuchung

    Wählen Sie in unserer Navigationsleiste die Rubrik "Hotel" aus und tragen Sie Ihr gewünschtes Reiseziel in die Suchmaske ein. Erweitern Sie ggf. die weiteren Felder nach Ihren Wünschen und klicken Sie auf "Suche". Gemäß Ihren Eingaben werden Ihnen jetzt alle verfügbaren Hotels angezeigt und Sie können diese einfach und bequem online buchen. Folgen Sie hierfür einfach unserer Menüführung.
    Allen Bürgern der Europäischen Union, der Schweiz oder Kunden mit deutscher Rechnungsadresse ist es möglich ein Hotel online zu buchen. Sollten diese Kriterien für Sie nicht zutreffen bitten wir um Ihr Verständnis, dass eine Buchung leider nicht möglich ist.

    Sie können rund um die Uhr online buchen – und zwar ganz bequem von zuhause aus. Ladenöffnungszeiten gib es nicht! Unsere Servicemitarbeiter sind täglich (auch am Wochenende oder an Feiertagen) von 8-22 Uhr für Sie erreichbar.

    Telefonische Buchung

    Sollten Sie den persönlichen Kontakt bevorzugen, können Sie abhängig vom Hotelanbieter einige Hotelangebote selbstverständlich bei unseren ausgebildeten Reiseverkehrskaufleuten im Servicecenter telefonisch einbuchen lassen.

    Bestätigung

    Nachdem Sie Ihre Hotelbuchung erfolgreich abgeschlossen haben, erhalten Sie selbstverständlich eine Bestätigung für Ihre Hotelbuchung. Diese wird Ihnen zum einen auf Ihrem Bildschirm ausgegeben und zum anderen per E-Mail an Ihre angegebene E-Mail Adresse versandt.
    Bitte prüfen Sie die Buchungsdaten und informieren Sie bei Unstimmigkeiten umgehend unser Servicecenter.

    Mybooking

    Mit Hilfe der Buchungsnummer und Ihrem Passwort aus Ihrer Buchungsbestätigung können Sie sich unter "Mybooking" einloggen, Ihre Buchungsdetails ansehen und gegebenenfalls die Buchung stornieren. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder weitere Fragen haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Servicecenter in Verbindung. Hierfür geben Sie bitte immer Ihre Buchungsnummer mit an.

    Hotelunterlagen

    Zur Vorlage an der Hotelrezeption (Check-in) drucken Sie sich bitte Ihre Buchungsbestätigung aus, welche Ihnen unmittelbar nach Ihrer Buchung per E-Mail an Ihre angegebene E-Mailadresse übersendet wird.

    Bitte beachten Sie, dass wir wichtige Informationen zu Ihrer Buchung per E-Mail an Sie weiterleiten! Wir empfehlen Ihnen deshalb regelmäßig Ihren E-Mail Eingang zu überwachen! Zusätzlich werden Ihre buchungsrelevanten Daten in unserer Kundendatenbank gespeichert und können Ihrerseits nachträglich über unser Servicecenter angefragt werden.

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Diese Einwilligung kann ich jederzeit per E-Mail an abmeldung@reisen.de widerrufen. Ein Link zum Widerruf findet sich zudem am Ende jeder per E-Mail übermittelten Produktinformation. Der Widerruf betrifft nur zukünftige Verarbeitungen und lässt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis dahin unberührt. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzinformation unter dem Punkt Newsletter.