Anschlussflug

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Ein Anschlussflug ist jener Flug, den man benötigt, wenn man nicht mit einem einzigen durchgehenden Flug an sein Reiseziel gelangen kann. Hat der Zubringerflug allerdings Verspätung und ist die Zeit zum Umsteigen zu knapp bemessen, kann es passieren, dass man den Anschlussflug verpasst. In diesem Fall ist laut EU-Recht entscheidend, ob beide Flüge auf einem Ticket gemeinsam oder ob jeder Flug einzeln gebucht wurde. In ersterem Fall, nämlich dann, wenn beide Flüge auf einem Ticket und unter einer Ticketnummer gebucht wurden, ist die Fluggesellschaft beziehungsweise die Airline dazu verpflichtet, für einen entsprechenden Weitertransport zu sorgen, d.h. sie ist dafür verantwortlich, dass der Reisegast auf welchen Wegen auch immer sein gewünschtes Ziel erreicht. Ist das in absehbarer Zeit nicht möglich, muss für die dafür entstandenen Unkosten aufgekommen werden, etwa Mahlzeiten, Hotelzimmer, Telefonkosten. In diesem Fall sollte man sich umgehend an einen Vertreter der Airline oder Fluggesellschaft wenden. Etwas anders liegt der Fall, wenn beide Flüge, Zubringerflug und Anschlussflug, einzeln und voneinander unabhängig gebucht wurden. Hier ist jede Airline nur für ihren eigenen Flug zuständig. Verspätungen bis zu zwei Stunden müssen in Kauf genommen werden, ohne dass man für diese Verspätung Schadenersatz einklagen kann. Wenn man dadurch seinen Anschlussflug verpasst, so fällt dies nicht in den Zuständigkeitsbereich der Airline. Umso wichtiger ist es daher, genügend Zeit zum Umsteigen einzuplanen. Für Flughäfen gibt es eine sogenannte Mindestumsteigezeit, dies ist die Zeitspanne, die unbedingt zwischen Zubringer- und Anschlussflug liegen sollte, damit ein Umsteigen reibungslos funktionieren kann. Wer allerdings auf Nummer sicher gehen will, sollte darauf achten, alles von einer Fluggesellschaft zu buchen, denn dann hat man das Recht auf Unterstützung und es werden die Unkosten, die man durch lange Wartezeiten, ungeplante Übernachtungen und so weiter hat, übernommen.

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